Wo kann ich eine Rechnung zur Erstattung einreichen?

Hattest du während deiner Reise eine ungeplante Ausgabe? Du kannst die Quittung ganz einfach über dein Kundenkonto hochladen. Du kannst einen Antrag auf Erstattung von Ausgaben aufgrund eines Fahrzeugproblems während oder bis zu 7 Tage nach deiner Reise einreichen.

• Wähle auf der Hauptseite deines Kundenkontos “Erstattung”. Alternativ kannst du auch direkt hier eine Erstattung beantragen.
• Auf der nächsten Seite findest du eine Übersicht über die aktuellen Erstattungen. Wenn du eine hochladen möchtest, klicke auf “Erstattung beantragen”.
• Jetzt kannst du die Quittung und deine Bankverbindung hochladen, damit die Erstattung geprüft werden kann.
• Sobald die Erstattung bestätigt ist, erhältst du das Geld auf dein Bankkonto. Es kann bis zu 8 Wochen dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist
• Wenn die Erstattung abgelehnt oder geändert wird, erhältst du eine Benachrichtigung.