Onde posso apresentar uma fatura para reembolso?

Teve alguma despesa não planeada durante a sua viagem? Pode facilmente carregar o recibo através da sua conta de cliente. Pode apresentar um pedido de reembolso de despesas devido a um problema com o veículo durante ou até 7 dias após a sua viagem.

• Na página principal da sua conta de cliente, seleccione “Reembolso”.
• A página seguinte mostrar-lhe-á uma visão geral dos reembolsos actuais. Se desejar carregar um, clique em “Pedir um reembolso”.
• Agora, pode carregar o recibo e as informações da sua conta bancária para que o reembolso seja processado.
• Assim que o reembolso for confirmado, receberá o dinheiro na sua conta bancária. Por favor, aguarde até 8 semanas para que o processo seja concluído.
• e o reembolso for negado ou modificado, receberá uma notificação.