¿Dónde puedo presentar una factura para su reembolso?

¿Has tenido un gasto imprevisto durante tu viaje? Puedes subir fácilmente el recibo a través de tu cuenta de cliente. Puedes presentar una solicitud de reembolso de gastos debidos a un problema del vehículo durante tu viaje o hasta 7 días después.

• Selecciona “Reembolso” en la página principal de tu cuenta de cliente. También puedes solicitar el reembolso directamente con el enlace de reembolso de tu cuenta de cliente.
• En la página siguiente encontrarás un resumen de los reembolsos actuales. Si quieres subir un reembolso, haz clic en “Solicitar un reembolso”.
• Ahora puedes subir el recibo y tus datos bancarios para que se pueda comprobar el reembolso.
• Una vez confirmado el reembolso, recibirás el dinero en tu cuenta bancaria. El proceso puede tardar hasta 8 semanas en completarse.
• Si el reembolso es rechazado o modificado, recibirás una notificación.