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¿Dónde puedo presentar una factura para su reembolso?

¿Has tenido un gasto imprevisto durante tu viaje? Puedes subir fácilmente el recibo a través de tu cuenta de cliente. Puedes presentar una solicitud de reembolso de gastos debidos a un problema del vehículo durante tu viaje o hasta 7 días después.

  • Selecciona “Reembolso” en la página principal de tu cuenta de cliente. También puedes solicitar el reembolso directamente con el enlace de reembolso de tu cuenta de cliente.
  • En la página siguiente encontrarás un resumen de los reembolsos actuales. Si quieres subir un reembolso, haz clic en “Solicitar un reembolso”.
  • Ahora puedes subir el recibo y tus datos bancarios para que se pueda comprobar el reembolso.
  • Una vez confirmado el reembolso, recibirás el dinero en tu cuenta bancaria. El proceso puede tardar hasta 8 semanas en completarse.
  • Si el reembolso es rechazado o modificado, recibirás una notificación.

¿Alguna otra pregunta?

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