Comment dois-je rendre mon véhicule roadsurfer ?

Pour que tout se passe bien lors de la restitution de ton roadsurfer, merci de tenir compte des points suivants :

• Tu dois restituer ton véhicule de location à l’agence à laquelle tu l’as pris en charge. Sois à l’heure. Tu peux vérifier l’heure de retour à laquelle tu as réservé à tout moment dans ton compte client.
• Lors de la restitution, nous te prions de rendre l’intérieur de ton véhicule aussi propre que tu l’as trouvé. Une liste avec les étapes auxquels penser est disponible dans ton compte client pour te faciliter le processus de retour.
• En cas de restitution d’un habitacle très sale et/ou de non-respect des interdictions (fumer dans le véhicule et emmener des animaux sans autorisation et réservation correspondante), des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être facturés. Tu trouveras des informations détaillées à ce sujet dans le calcul des frais de nettoyage supplémentaires.
• Sur le chemin du retour, trouve une station de vidange pour évacuer les eaux usées et vider les toilettes (retrouve toutes les stations en Europe à partir de la page 64, les stations en Belqique à partir de la page 70 et les stations en France à partir de la page 85).
• Un passage dans un lavage automatique n’est pas nécessaire et pourrait éventuellement endommager le toit relevable ou le film.
• N’oublie pas de faire le plein de carburant juste avant de rendre ton véhicule. En Europe, tu dois faire le plein de diesel et d’AdBlue pour chaque modèle. En Amérique du Nord, selon le modèle, de l’essence ou du diesel et du DEF (Diesel Exhaust Fluid). Renseigne-toi à l’avance sur les carburants dont ton modèle a besoin. Dans notre aperçu des stations-service, tu en trouveras à proximité de nos agences. Si tu ne rends pas tes réservoirs pleins, nous devrons malheureusement te facturer un forfait de service.

Lors de la restitution, il te suffit de remettre la clé à l’un de nos collaborateurs qui vérifiera brièvement que le véhicule n’est pas endommagé et que l’équipement est complet. Après une courte attente, tout sera réglé pour toi.