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Déclaration de confidentialité

Politique de protection des données

Votre vie privée est importante pour nous. Chez roadsurfer GmbH, nous veillons au respect des dispositions relatives à la protection des données. Nous vous informons ici des fins auxquelles vos données sont collectées et utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits. Vous pouvez consulter et imprimer la déclaration de confidentialité à tout moment en suivant le lient « Protection des données ». Nos systèmes informatiques sont protégés par des mesures techniques et administratives contre l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées, ainsi que contre leur perte et leur destruction.

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est :

roadsurfer GmbH

Winzererstr. 47d

DE-80797 Munich

Téléphone : +49 (0)89 21541673

Adresse e-mail : kontakt@roadsurfer.com

Si vous avez des questions sur la protection des données ou la sécurité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données

Monsieur Bernd Fuhlert

@-yet GmbH

Délégué à la protection des données chez roadsurfer GmbH

Schloß Eicherhof

DE-42799 Leichlingen

 

But et cadre juridique du traitement des données

Nous conservons vos données pour la mise en œuvre du service contractuel, par exemple la livraison, le traitement des paiements et la facturation. Le contrat conclu avec vous constitue le cadre juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, alinéa b du RGPD). Vos données sont également traitées dans la mesure requise par la loi pour remplir nos obligations d’archivage et de conservation conformément au droit commercial et fiscal allemand (article 6, paragraphe 1, alinéa c du RGPD). En outre, nous utilisons vos données à des fins de publicité directe, c’est-à-dire pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions (conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD) afin de faire de vous un client de nos services (informations conformes à l’article 13, paragraphe 1, alinéa d du RGPD). Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires par le biais des données de contact indiquées ci-dessus. Les autres destinataires de ces données peuvent être des prestataires de services logistiques (adresse uniquement), des prestataires de services de paiement (données de paiement uniquement) ou, en cas de publicité directe, des prestataires de services pour l’envoi de matériel publicitaire (adresse uniquement) dans le cadre du traitement de la commande contractuelle. La durée du traitement des données dépend de la finalité du contrat ainsi que des autres exigences légales associées en matière d’archivage et de mise à disposition de preuves. Nous utilisons vos données à des fins de publicité directe tant que vous ne vous y opposez pas.

Analyse internet avec Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience internet de l’entreprise Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises et conservées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site, Google tronquera préalablement votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace Économique Européen. L’adresse IP complète ne sera transmise dans son intégralité à un serveur Google aux États-Unis pour y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations au nom de l’opérateur de ce site internet pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’internet à l’opérateur du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas croisée avec d’autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants de votre navigateur. Veuillez cependant noter que si vous le faites, il se peut que vous n’ayez pas accès à toutes les fonctionnalités de ce site. En outre, vous pouvez refuser la collecte de données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google et empêcher le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous trouverez de plus amples informations sur le site http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou sur http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et la protection des données). Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics comprend une extension « gat._anonymizeIp() ; » sur ce site web pour inclure une collecte anonyme des adresses IP (masquage IP).

Google Analytics

Dans le cadre de notre boutique, nous utilisons les fonctions du service d’analyse d’audience du site « Google Analytics », distribué par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics emploie des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises et conservées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Le stockage des cookies de Google Analytics (dans le cadre prévu par l’article 6 (1) (f) du RGPD) répond à notre intérêt légitime pour l’analyse du comportement de l’utilisateur afin d’optimiser notre site internet et notre publicité. Nous faisons appel à Google en qualité de sous-traitant à cet effet. Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site internet par l’usager, pour établir des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’internet à l’opérateur du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas croisée avec d’autres données de Google. Anonymat IP. La fonction d’anonymat IP est activée sur notre site internet. Google tronquera votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace Économique Européen avant de la transmettre vers les États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transmise dans son intégralité à un serveur Google aux États-Unis pour y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Le cadre juridique régulant la transmission des données personnelles est le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Facebook

Les plugins sociaux, en particulier le bouton « J’aime » du réseau social facebook.com, peuvent être utilisés sur notre site. Facebook.com est un service de l’entreprise Facebook Inc., dont le siège social est aux États-Unis (1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). Si vous visitez une page de notre site web comprenant ce type de plugin, votre navigateur Internet (p. ex. Internet Explorer ou Safari) établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. L’utilisation du Social Plugin (dans le cadre juridique prévu par l’article 6 (1) (f) du RGPD) répond à sur notre intérêt légitime pour l’analyse du comportement de l’utilisateur afin d’optimiser notre offre Internet et notre publicité. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par Facebook et nous vous fournissons les informations dont nous disposons : en intégrant le plugin, Facebook est informé que vous avez visité notre site. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook pendant que vous visitez notre site, Facebook peut associer la visite de notre site internet à votre compte utilisateur. Si vous interagissez alors avec le Social plugin, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en utilisant la fonction « Partager » ou « Partager avec des amis », l’information correspondante est transmise à Facebook et elle y est stockée. Même si vous n’êtes pas membre de Facebook, Facebook peut reconnaître et stocker votre adresse IP. Veuillez consulter la politique d’utilisation des données de Facebook (https://fr-fr.facebook.com/full_data_use_policy) pour de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par Facebook et sur vos droits et paramètres à cet égard. Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne voulez pas que Facebook puisse associer la visite de notre site à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant d’accéder à notre site.

Contact / questions

Si vous avez des questions ou des souhaits, n’hésitez pas à nous contacter. Nous traitons alors vos données pour répondre à vos demandes de produits ou de services (article 6, paragraphe 1 b, f du RGPD). La communication de votre adresse et de vos données de contact, indiquées comme obligatoires, est nécessaire pour traiter votre demande et pour y répondre. L’indication volontaire d’autres données facilite le traitement de votre demande. Nous conservons les informations liées votre demande pendant six ans après y avoir répondu dans le cas d’échanges commerciaux (§ 257, paragraphe 4 du Code du commerce allemand, § 6, paragraphe 1 c du RGPD).

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies de session sur notre site afin de simplifier votre expérience. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur pendant toute la durée de votre visite sur notre site et qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, en fonction des paramètres de votre navigateur L’enregistrement des cookies peut être désactivé ou désactivé dans les paramètres de votre navigateur. Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent après que vous avez fermé votre navigateur.

Les cookies suivants sont utilisés : cookies de session, cdmmCatalog, cookies persistants LB (stockage 30 jours), cdmmCatalog_region, cookieconsent_dismissed

PHCOM 

Ce site utilise le système de réservation en ligne de la société PHCOM, propriété de Philipp Stäbler, joignable sur www.phcom.de avec les domaines avs.rent et autovermietung-software.com, ci-après désigné par PHCOM. PHCOM utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur pour permettre une simplification du processus de réservation en ligne. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par PHCOM sur un de ses serveurs en Allemagne. PHCOM utilisera ces informations pour faciliter l’utilisation du système de réservation en ligne lors de vos prochaines visites en stockant les recherches que vous avez déjà effectuées et les paramètres associés. PHCOM peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de PHCOM. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies dans votre navigateur en sélectionnant les paramètres appropriés, mais nous vous informons que vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site dans ce cas. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par PHCOM de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Traitement des données à des fins publicitaires

Nous utilisons vos données à des fins promotionnelles. Nous souhaitons vous tenir informé de nos nouveaux produits, de nos services et d’événements intéressants. Nous utilisons donc également vos données pour vous recommander certains produits, services ou événements susceptibles de vous intéresser en plus de vos achats. L’évaluation de l’historique d’achat et l’envoi des annonces correspondantes par la poste ou par e-mail aux clients existants sont effectués exclusivement pour les produits et services de Roadsurfer GmbH, en tenant compte de vos intérêts légitimes. L’envoi de courrier électronique n’a lieu qu’avec votre accord, que vous pouvez révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Les newsletter ne vous sont envoyées que sur la base d’un accord séparé. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits dans la rubrique « Droits des parties concernées ».

Destinataire des données personnelles

Dans le cadre des prérogatives légales, vos données personnelles seront communiquées aux sociétés suivantes au sein de l’UE :

–            prestataires de services postaux, transitaires, prestataires de services d’expédition, élimination des fichiers/supports de données

–            prestataire de services informatiques dans le cadre de la maintenance et de l’entretien des logiciels

–            prestataires de contrôle de la solvabilité, recouvrement de créances et marketing de dialogue

–            Google Inc. (www.google.fr/settings/ads/onweb)

Durée du stockage des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que l’objectif respectif l’exige. Des processus de suppression correspondants sont mis en place et continuellement adaptés aux conditions légales et requises.

S’il existe une période de conservation prévue par la loi fiscale pour certaines données traitées dans le cadre de l’exécution des contrats d’achat (données de document), la période de conservation est de 6 ou 10 ans. Pendant cette période, le traitement des données est limité. L’obligation de conservation prend effet à la fin de l’année civile au cours de laquelle l’offre a été faite ou le contrat rempli.

Droits des parties concernées

La Roadsurfer GmbH garantit vos droits en tant que partie concernée.

Refus des publicités

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Les contacts suivants sont à votre disposition à cet effet.

Révocation du consentement

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles avec effet pour l’avenir. Veuillez toutefois noter qu’il peut s’avérer nécessaire de saisir à nouveau vos données avant d’effectuer un nouvel achat.

Droit de contestation

Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, effectué sur la base des dispositions suivantes :

– le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement, ou

– le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel, ne prévalent, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

En cas d’opposition de votre part, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous ne puissions prouver qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes de traiter les données qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques.

Autres droits

Vous disposez des droits suivants à l’égard du responsable concernant vos données personnelles enregistrées :

–            Renseignement

–            Rectification

–            Suppression ou limitation du traitement des données

–            Contestation du traitement des données

–            Transférabilité des données

–            Droit de recours auprès des autorités de surveillance.

Contacts : comment puis-je exercer les droits à ma disposition ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données (voir ci-dessus) ou au responsable (voir ci-dessus). Nous traiterons vos demandes immédiatement et gratuitement, conformément aux dispositions légales, et vous informerons des mesures que nous avons prises.

Protection des données des candidats

Nous collectons et traitons les données personnelles des candidats dans le but de traiter le processus de candidature. Le traitement des données peut également être effectué par voie numérique. C’est toujours le cas lorsqu’un candidat nous envoie les documents de candidature par voie électronique, par exemple par courrier électronique ou via un formulaire en ligne qui peut être utilisé sur notre site web. Si nous concluons un contrat de travail avec le candidat, les données transmises seront conservées dans le but de traiter la relation de travail conformément aux dispositions légales. Si aucun contrat de travail n’est conclu avec le candidat, les documents de candidature seront automatiquement supprimés quatre mois après la notification de la décision de rejet, à condition que nous n’ayons pas d’autres intérêts légitimes, tels que l’obligation de fournir des preuves contraires dans le cadre d’une procédure en vertu de la loi allemande sur l’égalité de traitement (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, AGG).

Prise de décision automatisée

À l’heure actuelle, nous n’utilisons pas de système de prise de décision ou de profilage automatique.

Mise à jour et modification

La déclaration de protection des données doit être adaptée de temps à autre aux circonstances réelles et à la situation juridique. Veuillez consulter la politique de confidentialité avant d’utiliser nos services pour vous assurer que vous êtes toujours au courant de tout changement ou mise à jour.