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Come devo restituire il mio camper?

Affinché tutto si svolga senza problemi al momento della restituzione del veicolo, ti preghiamo di osservare quanto segue:

  • Il camper deve essere restituito nella stessa sede in cui è stato ritirato. Ti preghiamo di essere puntuale all’orario di riconsegna. Puoi controllare l’indirizzo della sede e l’orario di restituzione in qualsiasi momento nel tuo Account Cliente.
  • Restituisci il camper con gli interni puliti come li hai trovati.
  • In caso di riconsegna di interni molto sporchi e/o in caso di inosservanza di divieti (fumare nel veicolo o portare animali a bordo senza prenotazione), possono essere applicati costi di pulizia aggiuntivi. Informazioni dettagliate al riguardo sono riportate nella sezione relativa al calcolo dei costi di pulizia aggiuntivi.
  • Sulla via del ritorno, recati in una stazione di smaltimento per smaltire le acque reflue e svuotare la toilette.
  • Non serve andare all’autolavaggio: i rulli potrebbero danneggiare il tetto a soffietto o la pellicola di rivestimento della carrozzeria.
  • Fai il pieno di carburante poco prima di riconsegnare il veicolo. In Europa, il rabbocco di diesel e AdBlue è obbligatorio per ogni modello. In Nord America, a seconda del modello, benzina o diesel e DEF (Diesel Exhaust Fluid). È consigliato informarsi in anticipo sui liquidi di consumo necessari per il proprio modello. Nelle nostre Informazioni sul rifornimento troverai stazioni di servizio adeguate nei pressi delle nostre sedi. Se non restituisci il camper con il serbatoio del carburante o dell’AdBlue pieno, purtroppo dovremo addebitarti una tariffa di servizio.

Al momento della restituzione del veicolo, dovrai solo riconsegnare la chiave a uno dei nostri dipendenti, che controllerà brevemente il veicolo per verificare la presenza di danni e la completezza dell’equipaggiamento. Dopo qualche minuto di attesa, la procedura di restituzione è terminata.

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Visita il Centro Assistenza