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roadsurfer n’a pas de limite sur les kilomètres gratuits. Profite de ta liberté et roule autant que tu veux !

Nous ne proposons pas d’option de location à sens unique. Vous ne pouvez pas rendre votre campervan à une agence différente de celle où vous l’avez récupéré. Une seule exception : Si vous louez un van aménagé pendant les mois d’octobre à décembre, nous pouvons vous proposer des locations aller simple dans certains cas spécifiques, et sur demande.

Nos centres de location sont situés au centre des villes où nous sommes présents et ils sont facilement accessibles par les transports publics. En raison de notre situation en centre-ville, nous n’avons malheureusement de parking surveillé dans aucun de nos centres. À Francfort, cependant, tu peux facilement garer ta voiture dans la rue dans la zone industrielle autour de nos locaux. À Munich, les possibilités sont limitées, mais c’est théoriquement possible dans la zone résidentielle adjacente. Le mieux, si possible, est toutefois de venir avec un deuxième conducteur et de laisser la voiture à la maison.

Si tu réserves un passage sur un ferry, par ex. pour te rendre en Sardaigne, en Corse ou en Norvège, indique toujours une longueur de 6 mètres pour le véhicule ! Car dans certains cas, il peut arriver qu’un porte-vélo soit monté sur le véhicule même sans avoir été réservé. C’est la seule manière dont nous pouvons assurer un déroulement fluide des locations. Le montage est malheureusement assez complexe.

Lorsque tu indiques le numéro d’immatriculation du véhicule, saisis toujours « Voiture de location », car même si nous connaissons déjà le numéro d’immatriculation du campervan, il peut être changé s’il passe au garage. Et cela pourrait te causer des désagréments. Tous les opérateurs fluviaux connaissent ce procédé et l’acceptent !

Bien sûr ! Plus tu loues ton campervan roadsurfer longtemps, plus c’est avantageux ! À partir du 16ème jour de location, tu bénéficies de 5 % de réduction sur le prix de location ; à partir du 23ème jour, de 10 % et à partir du 37ème jour, de 15 % de réduction ! Camper longtemps, ça vaut le coup !

Les jeunes conducteurs de moins de 23 ans peuvent également réserver et conduire nos campervans. Tu dois cependant être titulaire d’un permis de conduire de classe 3 ou d’un permis de conduire allemand de classe B depuis au moins un an. 2 conducteurs sont compris dans le prix de la réservation. Si tu as moins de 23 ans et que tu es locataire ou conducteur, merci de noter que la franchise passe à 3000 € en cas de sinistre. Avec le forfait Advanced ou Complete, tu peux réduire la franchise pour jeune conducteur à 2000 € ou 1000 €.

Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir la couleur de ton campervan de location. Les vans peuvent être échangés en fonction des locations réservées au dernier moment. Il peut en outre y avoir besoin d’effectuer des réparations nécessitant un remplacement des campervans. Nous te prions de comprendre que nous ne pouvons pas influencer l’affectation des véhicules par le logiciel en fonction des réservations.

En principe, tout locataire de nationalité suisse a le droit de louer un véhicule de location d’un pays de l’UE et de l’utiliser pour ses vacances. Il est seulement important que le véhicule soit enregistré à un bureau de douane frontalier lors de la première entrée en Suisse. Les heures d’ouverture des bureaux se trouvent ici : https://www.ezv.admin.ch/ezv/fr/home/l-afd/organisation/postes-frontieres-et-bureaux-de-douane–heures-d-ouverture.html

Le bureau de douane délivre à chaque citoyen suisse un certificat de pré-enregistrement qui permet l’utilisation d’un véhicule (non immatriculé en Suisse) et qui est valable pendant 8 jours. Si le véhicule est utilisé pour la première fois à l’étranger, ces jours sont déduits. Pendant cette période, le véhicule ne peut être utilisé en Suisse que pendant trois jours et doit ensuite être réexporté.

L’équipement dépend du modèle que tu as choisi. Notre équipement de base comprend une boîte avec des ustensiles de cuisine, des cales pour le stationnement, un câble d’alimentation électrique pour les terrains de camping, et bien plus encore. Tu peux voir les équipements de chaque modèle sur la page du campervans correspondants.

La durée minimale de location est de 3 nuits en toute saison.