Comment fonctionne le dépôt de garantie pour la location de camping-car ?
Un dépôt de garantie est demandé pour chaque location de camping-car afin de couvrir d’éventuels dommages ou frais supplémentaires. Voici comment fonctionne le dépôt, combien il est et à quoi t’attendre pendant ton voyage.
Le dépôt de garantie protège contre d’éventuels dommages ou frais supplémentaires pendant ta location de van aménagé ou de camping-car.
- Le dépôt correspond à un montant temporairement bloqué sur ta carte de crédit ou de débit.
- Il permet de couvrir tout dommage ou équipement manquant.
- Le dépôt est automatiquement libéré si le véhicule est rendu en bon état.
Le montant du dépôt de garantie dépend du lieu de prise en charge et est toujours payé dans la devise locale.
- Europe : 800 € (EUR)
- États-Unis : 850 $ (USD)
- Suisse : 800 CHF
- Suède : 9 250 SEK
- Canada : 1 200 $ (CAD)
- Norvège : 10 000 NOK
- Royaume-Uni : 700 £ (GBP)
Tu peux payer le dépôt de garantie par Visa, Mastercard ou American Express lors de la prise en charge de ton van aménagé ou camping-car aux États-Unis.
- American Express n’est acceptée que pour les locations aux États-Unis.
- On n’accepte pas les paiements en espèces, par virement bancaire ou via PayPal pour le dépôt.
- Le dépôt doit être payé en une seule transaction, assure-toi donc que le plafond de ta carte est suffisant.
- Un passager peut payer le dépôt si nécessaire — le nom du titulaire de la carte n’a pas besoin de correspondre à celui du locataire.
Le dépôt de garantie est temporairement bloqué pendant un maximum de 30 jours et est automatiquement libéré s’il n’y a aucun problème.
- Après ton voyage, le montant bloqué est libéré si tout est en ordre.
- Certaines banques peuvent simplement annuler la réservation du montant plutôt que de l’afficher comme remboursement sur ton relevé.
- Tu peux vérifier le statut de ton dépôt dans ton compte client roadsurfer, section paiements.
Assure-toi que ta carte est prête pour le paiement du dépôt de garantie lors de la prise en charge.
- Connais le code PIN de ta carte et vérifie son plafond avant ton arrivée.
- Visa et Mastercard sont acceptées.
- Aux États-Unis, les cartes de crédit/débit Visa, Mastercard et American Express sont acceptées.
- On n’accepte pas les paiements en espèces, par virement bancaire ou via PayPal pour les dépôts de garantie.