Wat moet ik weten over de borg bij roadsurfer?

De borgsom beschermt je tegen mogelijke schade of extra kosten tijdens het huren van je camper.

• De borgsom is een tijdelijk geblokkeerd bedrag op je creditcard of betaalkaart.
• Het helpt ervoor te zorgen dat eventuele schade of ontbrekende uitrusting wordt gedekt.
• De borg wordt automatisch vrijgegeven als de camper in goede staat wordt teruggebracht.

Het bedrag van de borg is afhankelijk van de ophaallocatie en wordt altijd in de lokale valuta betaald.

• EU (€): 1.100 €
• VS (US $): $1,600
• Zwitserland (CHF): CHF 1’300
• VK (£): £1,200
• Zweden (SEK): 12 000 SEK
• Canada (Canadese $): $2,200
• Noorwegen (NOK): 15 500 NOK

Je kunt de borg bij het ophalen van je camper betalen met een pinpas, debit- of creditcard (Visa of Mastercard).

• Contante betaling van de borg, vooruitbetaling via bankoverschrijving of betaling via PayPal is helaas niet mogelijk.
• American Express wordt uitsluitend in de VS geaccepteerd.
• Bij Duitse locaties kan ook met EC/Girocard worden betaald.
• De borg moet in één transactie worden betaald – zorg ervoor dat je kaartlimiet voldoende is.
• Ook je reisgenoot kan de borg betalen – de naam op de kaart hoeft niet overeen te komen met de naam van de huurder.

De borg wordt tijdelijk geblokkeerd voor maximaal 30 dagen en automatisch vrijgegeven als er geen problemen zijn.

• Na je reis wordt het geblokkeerde bedrag vrijgegeven als alles in orde is.
• Sommige banken verwijderen de afschrijving gewoon in plaats van een terugbetaling op je afschrift te vermelden.
• Je kunt de status van je borg controleren in het betalingsoverzicht van je roadsurfer klantenaccount.

Zorg ervoor dat je kaart klaar is voor de aanbetaling bij het ophalen.

• Zorg dat je je pincode kent en controleer vooraf de limiet van je kaart.
• Alleen Visa- of Mastercard-creditcards & pinpassen worden geaccepteerd.
• Alleen in de VS wordt ook American Express geaccepteerd.
• Contant geld, bankoverschrijvingen of PayPal worden niet geaccepteerd voor borgbetalingen.