Bevor du einen Camper mietest, kannst du dir vorab auf der jeweiligen Modellseite unsere Erklärvideos zu den verschiedenen Funktionen deines Campers ansehen. Hier erfährst du im Detail alles über den Aufbau des Bettes, dem Ausfahren der Markise, dem Hoch- und Runterfahren des Dachzeltes, dem Aufbau des Tisches im Innenraum oder der Nutzung der Dusche und der Küche.
Wenn du dich für deinen roadsurfer entschieden und deine Reise gebucht hast, bekommst du in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung den Link zu deinem persönlichen Kundenkonto. Hier findest du auf der Übersichtsseite oben rechts dein Camper Tutorial. Es zeigt dir alle Funktionen deines vierrädrigen Reisebegleiters, sodass du dich optimal vorbereiten kannst. Alternativ kommst du auch direkt hier zu deinem Camper Tutorial.
Nimm dir die Zeit das Camper Tutorial sorgfältig durchzugehen, damit du dich mit dem Fahrzeug vertraut machst. Wenn du es nicht im Vorhinein machen möchtest, plane genug Zeit ein, es am Tag der Abholung direkt am Fahrzeug durchzuführen. Ist das Camper Tutorial abgeschlossen, bekommst du das Zertifikat angezeigt.
Vergiss nicht, alle notwendigen Dokumente einzupacken, wenn du dich zur Abholung deines roadsurfers auf den Weg machst!
Am Tag der Abholung werden an der Station noch zwei weitere Teile des Camper Tutorial freigeschaltet: Die abschließenden Kontrollen, die dir nochmal die wichtigsten Funktionen des Fahrzeugs zeigen und der Equipment-Check. Hier prüfst und bestätigst du, dass alles an Zubehör auch tatsächlich im Auto ist. Du erreichst dies auch über dein Kundenkonto oder die Mitarbeiter vor Ort lassen dich einen QR-Code scannen.
Sobald du unterwegs bist, wird der letzten Teil des Camper Tutorial freigeschaltet. Dieser zeigt die Return Checkliste, die dich beim Reinigen und Zurückbringen deines roadsurfers unterstützt.
