roadsurfer FAQ

Ein Wohnmobil kannst du bei roadsurfer ab 18 Jahren mieten, wenn du seit mindestens einem Jahr deinen Führerschein hast. Für alle Camper in Europa reicht der Führerschein der Klasse B, denn unsere Fahrzeuge wiegen höchstens 3,5 Tonnen. In Deutschland und Österreich zählt auch begleitetes Fahren ab 17 als Fahrpraxis – ein Höchstalter gibt es nicht. Alle Details findest du in unseren FAQ zu den Fahrvoraussetzungen beim Camper mieten.

Ja, Hunde und andere Haustiere sind bei roadsurfer in allen Camper-Modellen willkommen. Du buchst einfach die einmalige Hundegebühr dazu – direkt bei der Buchung oder später in deinem Kundenkonto. Wie dein Roadtrip mit Vierbeiner entspannt gelingt, liest du auf unserer Seite Wohnmobil mieten mit Hund.

Die Kaution für deinen Mietcamper beträgt 1.100 €, in der Schweiz 1.300 CHF (gültig für Buchungen ab dem 2. April 2026). Du hinterlegst sie bei der Abholung mit einer Kredit- oder Debitkarte von Visa oder Mastercard, in Deutschland auch per Girocard. Nach der Rückgabe und Fahrzeugprüfung wird sie automatisch wieder freigegeben. Wie das genau abläuft, erklären wir in den FAQ zur Abholung und Kaution.

Ja, deine Buchung kannst du jederzeit in deinem roadsurfer Kundenkonto ändern oder stornieren. Wie viel du bei einer Umbuchung oder Stornierung zurückbekommst, hängt vom Zeitpunkt ab und davon, ob du die Flex-Option gebucht hast – mit Flex bleibst du deutlich flexibler. Alle Fristen findest du in unseren FAQ zur Buchung und Stornierung.

roadsurfer spots ist unsere Buchungsplattform für Camping- und Stellplätze in Europa. Über 10.000 handverlesene Spots in mehr als 15 Ländern warten auf dich – vom Weingut über den Bauernhof bis zum Platz am See. Du buchst mit Mietcamper, eigenem Wohnmobil, Wohnwagen oder Zelt, online oder spontan in der kostenlosen App. Hier kannst du direkt Campingplätze in Europa entdecken und buchen.

Bei einer Buchung über roadsurfer spots zahlst du den Übernachtungspreis des Gastgebers plus eine Servicegebühr von 20 % der Buchungssumme und 2,50 € netto pro Buchung. Extras wie Frühstück, zusätzliche Gäste oder Haustiere siehst du transparent vor dem Bezahlen. Mehr dazu liest du in den FAQ zu Zahlungen und Gebühren bei roadsurfer spots.

Ja: Stornierst du bis 8 Tage vor Anreise, bekommst du den vollen Spotpreis zurück – nur die Servicegebühr wird nicht erstattet. Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise ist leider keine Rückerstattung möglich. Alle Infos findest du in den FAQ zur Stornierung von Campingplätzen.

Nein, Wildcampen ist in Deutschland grundsätzlich verboten. Eine einmalige Übernachtung im Wohnmobil auf einem öffentlichen Parkplatz, um wieder fahrtüchtig zu werden, wird vielerorts geduldet – solange es nicht ausdrücklich verboten ist und du keine Campingmöbel aufstellst. Entspannter und legal übernachtest du auf einem Stell- oder Campingplatz. Was erlaubt ist, erklären wir in unserem Ratgeber Wildcampen in Deutschland.

Wenn du Interesse an einem Camper-Abo von roadsurfer hast, schreib uns einfach über das Kontaktformular. Alle weiteren Infos kommen dann direkt in dein Postfach.

In Deutschland ist im Camper Abo ein Basis-Schutzpaket mit einer Selbstbeteiligung von 2.500 € pro Schadensfall enthalten. Mit den Paketen „Smart“ oder „Premium“ kannst du deine Selbstbeteiligung reduzieren und zusätzlichen Schutz buchen. In der Schweiz bist du stattdessen über eine Voll- bzw. Teilkasko-Versicherung abgesichert. Alle Details findest du in den FAQ zur Versicherung im Camper Abo.

Im roadsurfer Camper Abo sind 1.250 Freikilometer pro Monat inklusive. Fährst du mehr, werden die Mehrkilometer nach der Rückgabe abgerechnet – günstiger wird es mit optionalen Kilometerpaketen, die du vorab buchen kannst. Pro Monat sind maximal 3.000 Kilometer möglich. Mehr dazu erfährst du in den FAQ zur Kilometer-Abrechnung im Abo.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kannst du dein Camper Abo jederzeit mit der passenden Kündigungsfrist beenden: Bei 3 Monaten Mindestlaufzeit beträgt sie 1 Monat, bei 6 Monaten 2 Monate und bei 12 Monaten 3 Monate. Danach gibst du den Camper einfach an der Station zurück. Alle Fristen findest du in den FAQ zur Kündigung des Camper Abos.

Gebrauchte Camper und Wohnmobile gibt es bei roadsurfer ab etwa 50.000 €. Der Preis hängt vor allem von Alter, Laufleistung, Größe und Ausstattung wie Automatik oder Allrad ab. Besonders lohnend sind junge Gebrauchte, denn den größten Wertverlust hat ein Wohnmobil in den ersten Jahren. Mehr dazu liest du in den FAQ zu den Kosten beim Wohnmobil-Kauf.

Alle Camper zum Kauf stammen aus der roadsurfer Mietflotte und kommen von bekannten Herstellern wie VW, Mercedes, Ford, Knaus, Bürstner oder Hymer. Sie wurden nur zwei Saisons vermietet, regelmäßig gewartet und vor dem Verkauf umfassend geprüft und aufbereitet. Kleinere Gebrauchsspuren sind transparent dokumentiert. Alles zum Zustand unserer Gebrauchtcamper findest du in den FAQ.

Ja, dein Wunschfahrzeug kannst du vor dem Kauf an einer unserer Verkaufsstationen besichtigen und testen – oder dir per Video-Call zeigen lassen. Den Termin vereinbarst du einfach online. Mietest du bereits oder hast ein Abo, kannst du das Modell auch länger testen und dir einen Teil der Kosten beim Kauf anrechnen lassen. Mehr dazu in den FAQ vor dem Camper-Kauf.

Ja, beim Kauf eines gebrauchten Campers bekommst du mindestens ein Jahr gesetzliche Gewährleistung. Läuft die zweijährige Herstellergarantie noch, wird sie auf dich übertragen, und auf Wunsch ist eine Anschlussgarantie möglich. Vor der Übergabe bekommt jedes Fahrzeug außerdem eine neue TÜV- bzw. MFK-Plakette. Alle Infos findest du in den FAQ zu Garantie und Service.