Antes de alquilar una camper, puedes ver nuestros vídeos explicativos sobre las distintas funciones de tu camper en la página del modelo correspondiente. Aquí aprenderás en detalle cómo poner la cama, extender el toldo, subir y bajar el techo elevable, montar la mesa en el interior o utilizar la ducha y la cocina. Pues ver todos los vídeos explicativos siguiendo el enlace directo a tu cuenta de cliente.
Una vez que te hayas decidido por tu roadsurfer y hayas reservado tu viaje, recibirás un enlace a tu cuenta personal de cliente en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Aquí encontrarás el tutorial de tu camper en la esquina superior derecha de la página de resumen. En el tutorial te mostramos todas las funciones de tu compañera de viaje para que puedas prepararte de forma óptima.
Tómate tu tiempo para ver detenidamente el tutorial camper y familiarizarte con el vehículo. Si no quieres hacerlo con antelación, planifica tiempo suficiente para hacerlo directamente en el vehículo el día de la recogida. Una vez completado el tutorial, recibirás el certificado.
No olvides llevar todos los documentos necesarios cuando vayas a recoger tu roadsurfer.
El día de la recogida, se desbloquearán en nuestra base dos partes más del tutorial: Las comprobaciones finales, que te muestran las funciones más importantes del vehículo, y la comprobación del equipamiento. Aquí tendrás que comprobar y confirmar que todos los accesorios están realmente en el vehículo. También puedes hacerlo a través de tu cuenta de cliente o el personal in situ te permitirá escanear un código QR.
Una vez que estés en la carretera, se desbloqueará la última parte del tutorial. En ella se muestra la lista de comprobación de devolución que te ayudará a limpiar y devolver tu roadsurfer.
