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Disposizioni relative al trattamento dei dati personali

Informativa sul trattamento dei dati personali

Attribuiamo molta importanza alla vostra sfera privata. Per questo motivo roadsurfer GmbH presta particolare attenzione al rispetto delle disposizioni in materia di trattamento dei dati personali. Con la seguente informativa desideriamo informarvi circa le finalità e utilizzo del rilevamento dei dati e quali sono i vostri diritti. L´informativa sul trattamento dei dati personali può essere visionata e scaricata in qualsiasi momento tramite il link ”tratta-mento dei dati personali“. I nostri sistemi informatici prevedono la presenza di misure tec-niche e organizzative per evitare l’accesso ai vostri dati, modifiche o la diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate, oltre che per evitare la loro perdita e distruzione.

Responsabile per il rilevamento e trattamento dei dati personali è:

roadsurfer GmbH

Winzererstr. 47d

80797 Monaco di Baviera

Telefono: +39 02 9475 3255

E-Mail: rent@roadsurfer.com

In caso di domande sul trattamento o sicurezza dei vostri dati personali, potete rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati

Signor Bernd Fuhlert

@-yet GmbH

Responsabile della protezione dei dati di Roadsurfer GmbH

Schloß Eicherhof

42799 Leichlingen, Germania

 

FinalitĂ  e base giuridica del trattamento dei dati personali

Salviamo i vostri dati al fine di adempiere ai servizi previsti dal contratto, come consegna, disbrigo del pagamento e fatturazione. Il contratto stipulato con voi è la base giuridica di tale trattamento (art. 6 (1) lettera b del GDPR). I vostri dati verranno trattati nella misura necessaria prevista dalla legge anche per adempiere ai nostri obblighi di archiviazione e conservazione in base al diritto commerciale e tributario tedesco (art. 6 (1) lettera c del GDPR). Inoltre utilizziamo i vostri dati ai fini della pubblicità diretta – ovvero per la trasmis-sione d’informazioni sui nostri prodotti, servizi e offerte (ai sensi dell´art. 6 (1) lettera f. del GDPR), al fine di acquisirvi come nostro cliente (informazione ai sensi dell´art. 13 (1) lette-ra d del GDPR). L’utilizzo dei vostri dati a fini pubblicitari può essere revocato in qualsiasi momento al campo dei dati di contatti sopra indicati. Gli ulteriori destinatari di suddetti dati nell’ambito dell´esecuzione del presente contratto relativo alla prenotazione sono i fornitori di servizi di logistica (solo dati relativi all´indirizzo), fornitori di servizi di pagamento (solo dati relativi al pagamento) o nell´ambito della pubblicità diretta anche fornitori responsabili dell´invio di materiale commerciale (solo dati relativi all´indirizzo). La durata del trattamento dipende dalla finalità dell’adempimento contrattuale e dalle relative ulteriori disposizioni giuridiche in merito alla conservazione e fornitura di prove. Ai fini della pubblicità diretta utilizziamo i dati fino ad una vostra eventuale revoca al loro trattamento.

Analisi web con Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Goo-gle“). Google Analytics ricorre ai cosiddetti ”cookies“, file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono un´analisi sul vostro utilizzo del sito web. Le informa-zioni generate dal cookie relative al vostro utilizzo di questo sito web vengono di solito tra-smesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì conservati. In caso di attivazione dell´anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP di Google verrà prece-dentemente abbreviato all’interno di stati membri dell’Unione Europea o in altri stati con-traenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’intero indi-rizzo IP verrà trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, al fine di redigere reports sulle vostre attività sul sito web e fornire nei confronti del gestore del sito web ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web e d’Internet. L’indirizzo IP trasmesso nell’ambito di Google Analytics dal vostro browser non verrà riuni-to insieme ad altri dati di Google. Potete impedire la conservazione dei cookies impostan-do appositamente il vostro software del browser; facciamo ad ogni modo presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare interamente tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre potete impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e riferiti al vo-stro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) da parte di Google e il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il Browser-Plugin disponibili al link sot-to riportato (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Ulteriori informazioni a tal riguardo sono disponibili al link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informazioni generiche su Google Analytics e trattamento dei dati). Facciamo notare che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice „gat._anonymizeIp();“ al fine di garantire una rile-vazione anonimizzata d’indirizzi IP (il cosiddetto IP-Masking).

 

Google Analytics

INell’ambito della gestione del nostro negozio online utilizziamo le funzioni del servizio d’analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookies“. Si tratta di file di testo che vengono conservati sul vostro pc per consentire un’analisi sull’utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie relative al vostro utilizzo del presente sito web verranno di solito trasmesse a un server di Google negli USA e lì con-servati. La conservazione dei cookies di Google-Analytics (base giuridica art. 6 (1) lettera f del GDPR) avviene sulla base del nostro interesse giustificato per l’analisi del comporta-mento dell’utente al fine di ottimizzare la nostra offerta web e la nostra offerta pubblicita-ria. In qualità di fornitore esterno di servizi veniamo coadiuvati da Google. Google utilizze-rà queste informazioni al fine di valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente al fine di redigere report sulle attività web e fornire nei confronti del gestore del sito web altri servizi legati all’utilizzo del sito web e Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene riunito con altri dati di Google. Anonimizzazione IP. Sul nostro sito web è attivata la funzione per l´anonimizzazione dell’IP. Il vostro indiriz-zo IP viene abbreviato da Google all’interno dell’UE o in uno stato aderente allo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso a gli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP verrà trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. La base giuridica per una trasmissione di dati personali è il cosiddetto scudo per la privacy fra UE-USA.

Facebook

Sul nostro sito web possono essere utilizzati i cosiddetti Social Plugins, in particolare il pul-sante “Mi piace“ del social network facebook.com. Facebook.com viene gestito da Fa-cebook Inc., con sede in Stati Uniti (1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA).
Se visitate un sito web della nostra presenza sul web che dispone di un tale plugin, il vo-stro browser d’Internet (ad es. Internet Explorer o Safari) crea un contatto diretto con i server di Facebook. L’utilizzo del Social Plugin (base giuridica art. 6 (1) lettera f del GDPR) avviene sulla base del nostro interesse giustificato per un’analisi del comportamento dell’utente al fine di ottimizzare la nostra offerta web e la nostra offerta pubblicitaria. Non abbiamo alcun controllo sull’entità dei dati che Facebook in questo modo rileva e in-formiamo in base alle conoscenze in nostro possesso: ricorrendo al plugin Facebook viene a sapere che avete visitato il nostro sito web. Se mentre visitate il nostro sito web siete registrati nel conto dell’utente su Facebook, Facebook può associare la visita del nostro sito web al vostro conto dell’utente. Se interagite con i plugin sociali, ad es. premete un pulsante “Mi piace“ o utilizzate la funzione „Inoltra“, „Condividi“ o „Condividi con amici“, la relativa informazione verrà trasmessa a Facebook e lì conservata. Anche se non siete iscritti a Facebook è possibile che Facebook riconosca il vostro indirizzo IP e lo conservi. Le informazioni sulla rilevazione e sull’utilizzo dei vostri dati da parte di Facebook e sui vostri diritti e opzioni d’impostazione sono disponibili nell’informativa sul trattamento dei dati personali (https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy) di Facebook. Se siete iscritti a Facebook e non desiderate che Facebook possa associare la visita del nostro sito web con il vostro relativo conto dell’utente, dovete uscire dal vostro conto utente di Fa-cebook prima di cliccare il link del nostro sito web.

Contatto / Richieste

In caso di domande o suggerimenti siamo a vostra completa disposizione. Trattiamo i vo-stri dati per evadere le vostre richieste relative ai prodotti o assistenza (art. 6 (1) lettera b e art. 6 (1) lettera f del GDPR). La comunicazione di dati relativi a telefono e indirizzo indi-cati come campi obbligatori è necessaria per evadere la vostra richiesta e potervi rispon-dere. L’immissione volontaria di ulteriori dati ci agevola nell’evasione della vostra richiesta. I dati relativi alla vostra richiesta vengono da noi conservati dopo aver evaso la richiesta per sei anni se si tratta di lettere commerciali o di affari (§ 257 (4) del codice commerciale tedesco, § 6 (1) lettera c del GDPR).

Utilizzo di cookies

Sul nostro sito web utilizziamo cookies di sessione al fine di agevolarvi l’utilizzo dei nostri siti web. Si tratta di piccoli file di testi conservati sull’hard disk per tutta la durata della vo-stra visita sul nostro sito web che in base all’impostazioni del vostro programma di brow-ser vengono cancellati alla chiusura del browser. La conservazione di cookies può essere disattivata o sospeso nelle impostazioni del vostro browser. I cookies di sessione vengono automaticamente cancellati quando chiudete la sessione del vostro browser. I cookies persistenti sopravvivono alla chiusura del browser.

I seguenti cookies vengono utilizzati: Session-Cookies, cdmmCatalog, LB Persistent-Cookies (30 giorni di conservazione), cdmmCatalog_region, cookieconsent_dismissed

PHCOM 

Questo sito web utilizza un sistema di prenotazione online della ditta PHCOM, titolare Phi-lipp Stäbler raggiungibile tramite www.phcom.de con utilizzo del dominio avs.rent e auto-vermietung-software.com di seguito PHCOM e utilizza i cosiddetti ”cookies“, ovvero file di testo che vengono conservati sul vostro computer per rendere possibile un utilizzo più semplice della prenotazione online. Le informazioni generate dai cookies relative al vostro utilizzo di questo sito web (compreso il vostro indirizzo IP) vengono inviate ad un server di PHCOM in Germania e lì conservati. PHCOM utilizzerà queste informazioni per semplifi-care l’utilizzo della prenotazione online in caso visitiate nuovamente il sito conservando criteri e parametri di ricerca già inseriti. PHCOM può inoltre trasmettere eventualmente tali informazioni a terzi se previsto per legge o se terzi trattano questi dati per conto di PHCOM.
Sul vostro browser potete impedire l’installazione di cookies effettuando l’apposita impo-stazione. In tal caso ad ogni potreste non essere in grado di usufruire di tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web esprimete il vostro consenso al trattamento dei dati rilevati tramite PHCOM come da modalità e finalità indicate.

Trattamento dei dati a fini commerciali

Utilizziamo i vostri dati solo per fini commerciali personali. Desideriamo informarvi sui nuo-vi prodotti, i nostri servizi e interessi eventi. Per questo utilizziamo i vostri dati per sugge-rirvi i vostri acquisti di determinati prodotti, servizi o eventi che potrebbero interessarvi. La valutazione dello storico dei vostri acquisti effettuati e l’invio di relativo materiale pubblicita-rio per posta o e-mail a clienti esistenti avviene nel rispetto degli interessi giustificati per prodotti e servizi di Roadsurfer GmbH. L’invio per e-mail avviene solo previo vostro con-senso che potrete revocare in qualsiasi momento con effetto futuro. Le newsletter vi ver-ranno mandate solo previo apposito assenso. Ulteriori informazioni sui vostri diritti sono disponibili all’intestazione “diritti della persona soggetta al trattamento dei dati“.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito delle disposizioni di legge i vostri dati personali verranno rilevati alle seguenti aziende all’interno dell’UE:

  • Fornitori di servizi postali, spedizionieri, fornitori di servizi di spedizione, smaltimen-to di supporti di atti e dati
  • Fornitori di servizi IT nell’ambito di manutenzione e tutela del software
  • Fornitori di servizio verifica solvibilitĂ , incasso, marketing di dialogo
  • Google Inc. (https://adssettings.google.it/)

Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo necessario al raggiungimento della finalitĂ  pre-vista. Sono previsti degli appositi piani di cancellazione che vengono adeguati costante-mente in base alle disposizioni di leggi e situazioni contingenti.

Qualora sia previsto un termine di conservazione (dati di prova) a livello di diritto tributario per determinati dati trattati per lo svolgimento di contratti di compravendita, il termine di conservazione ammonta a 6 o 10 anni. Durante questo periodo è limitato il trattamento dei dati. L’obbligo di conservazione decorre dalla fine dell’anno solare nella quale è stata effet-tuata l’offerta o il contratto è stato adempiuto.

Diritti della persona soggetta al trattamento dei dati

I vostri diritti in quanto persona soggetta al trattamento dei dati verranno garantiti da Roadsurfer GmbH.

Revoca al trattamento dei dati personali per fini commerciali

Potrete revocare l’utilizzo dei vostri dati per fini commerciali senza dovere sostenere altro che i costi di trasmissione della revoca come da tariffa di base. A tal fine avete a disposi-zione i contatti di seguito riportati.

Revoca del consenso

Potrete revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali in ogni momento con effetto futuro. Siete pregati di ricordare che prima di un nuovo acquisto è necessaria una nuova immissione dei vostri dati.

Diritto di revoca

Avete diritto per motivi derivanti dalla vostra situazione personale a revocare in qualsiasi momento il trattamento dei vostri dati personali che avviene sulla base delle disposizioni di seguito riportate:

  • Il trattamento è necessario per lo svolgimento di un compito nell’interesse pubblico o per lo svolgimento delle mansioni speciali conferite al responsabile o
  • Il trattamento è necessario per la tutela degli interessi giustificati del responsabile o di un terzo a condizione che suddetti interessi giustificati non prevalgano gli interessi o diritti fondamentali e libertĂ  fondamentali della persona in questione che richiede la protezione di tali dati, in particolare quando la persona interessata è un bambino.

Nel caso di vostro ricorso in questo caso non tratteremo piĂš i vostri dati personali a meno che non possiamo comprovare motivi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vo-stri interessi, diritti e libertĂ  o il trattamento serve a rivendicare, esercitare, tutelare dei diritti.

Ulteriori diritti

Nei confronti del responsabile per il rilevamento e trattamento dei vostri dati avrete sem-pre i seguenti diritti in merito ai vostri dati personali conservati:

  • Informazione
  • Rettifica
  • Cancellazione o limitazione del trattamento
  • Revoca del trattamento
  • TrasferibilitĂ  dei dati
  • Diritto di ricorso nei confronti di enti di vigilanza

Contatti: come posso esercitare i miei diritti sopra riportati?

Per potervi avvalere dei vostri diritti potete rivolgervi al responsabile della protezione dei dati (sopra indicato) o al responsabile (sopra indicato). La vostra richiesta verrĂ  immedia-tamente presa in gestione gratuitamente ai sensi delle disposizioni di legge e vi verranno comunicate le misure che adottiamo.

Trattamento dei dati personali di candidati

Rileviamo e trattiamo dati personali di candidati al fine di gestione del processo di selezio-ne del personale. Il trattamento dei dati può essere anche digitale. È sempre il caso se un candidato ci trasmette la sua candidatura in formato digitale, ad esempio per e-mail o tramite il modulo elettronico disponibile sul nostro sito web. Se stipuliamo un contratto di assunzione con il candidato, i dati trasmessi verranno conservati ai fini di gestione del rapporto collaborativo nel rispetto delle disposizioni di legge. In caso di mancata stipula di un contratto di assunzione con il candidato i documenti con la candidatura vengono can-cellati automaticamente quattro mesi dopo avere comunicato la risposta negativa, a con-dizione che nessun interesse giustificato come ad esempio un obbligo di dimostrazione in una procedura in base alla legge sul pari trattamento (AGG) si contrapponga alla cancel-lazione dei dati personali da parte nostra.

Processo decisionale automatizzato

Al momento non utilizziamo un processo decisionale automatizzato o un Profiling.

Trattamento dei dati in caso di noleggio di una vettura

In caso di contratto di noleggio tra il cliente e roadsurfer tratteremo i dati relativamente alla vettura da voi noleggiata. Si tratta dei seguenti dati:

  • I dati di posizione della vettura (inclusa la sua velocitĂ );
  • Apertura o chiusura di vetture tramite un dispositivo a distanza;
  • Informazioni su attraversamenti della frontiera;

Le nostre vetture dispongono di tecnologie che rilevano e trasmettono dati. (“sistemi di dati di vetture“). Possono rientrare in tali tecnologie dati memorizzati da registratori di dati di evento, dispositivi di localizzazione globali e altre tecnologie similari. Per tutta la durata del noleggio sono attivate alcune o tutte le funzioni del sistema di dati della vettura. Nel caso i sistemi di dati della vettura siano installati e sia consentito, possiamo rilevare e uti-lizzare le seguenti informazioni: informazioni sulla posizione, informazioni sulla collisione e sulla gestione della vettura, ad esempio chilometraggio, pressione dei pneumatici e livello del carburante, oltre ad altri dati di diagnosi e prestazioni. Queste informazioni possono essere abbinate ad altre informazioni da voi fornite al fine di fornirci importanti informazioni relative alla sicurezza, prestazione e altri aspetti della vettura che ci permettono di ottimiz-zare i nostri servizi o che possiamo utilizzare in caso di ricorso. Il vostro utilizzo del siste-ma dei dati della vettura è soggetto alle condizioni commerciali e alla direttiva sul tratta-mento dei dati personali del relativo gestore del sistema dei dati della vettura e/o costrut-tore della vettura. In questa categoria possono rientrare limitazioni del sistema e del servizio, esclusioni di casi coperti da garanzia, limitazioni di responsabilità, condizioni del fornitore di WLAN, procedure relative alla protezione dei dati personali, descrizioni per l’utilizzo e rilascio di dati e responsabilità dell’utente.

Non siamo responsabili di dati che restano nella vettura dopo averla utilizzata. Non pos-siamo garantire la protezione dei dati personali e la riservatezza di tali informazioni e do-vrete cancellare i dati prima della restituzione della vettura.

Nell’Unione Europea le nostre vetture devono essere dotate della tecnologia eCall. Questa tecnologia viene attivata nel caso siate coinvolti in un incidente. Con l’ausilio di eCall ven-gono attivati servizi di emergenza e vengono trasmesse informazioni relative all’incidente. Possiamo inoltre utilizzare queste informazioni, rilevarle e accedervi.

I dati telematici vengono forniti per servizi di salvataggio e altri attori che assistono in caso di un incidente, cosĂŹ come per gestori di servizi telematici o attori nei confronti dei quali siamo vincolati giuridicamente o contrattualmente alla trasmissione di tali dati.

Non vi è sostanzialmente alcuna trasmissione di dati a terzi.

Su richiesta di autoritĂ  statali o fornitori di servizio privati (ad es. gestori di parcheggi, pe-daggio) possiamo essere esortati alla consegna di tali dati in casi specifici.

Il trattamento, la conservazione e l’utilizzo dei dati sono finalizzati esclusivamente alla pro-tezione della nostra flotta di vetture e a chiarire eventuali reati legati al possesso di vetture di nostra proprietà (anche a carico di terzi) nel caso in cui non restituiate la vettura entro il periodo di noleggio concordato o non la utilizziate come previsto dal contratto (cosa che può dimostrata attraverso tasse di commissione o fatture per la rimozione messe in conto a Roadsurfer) e secondo i diritti contrattuali di Roadsurfer. Facciamo presente che sulla ba-se di direttive di enti statali possiamo essere obbligati a rivelare tali dati. Inoltre serve in caso di gestione d’irregolarità e reati penali. Il trattamento non serve invece alla creazione di un profilo utente con i vostri dati personali. Alla conclusione del contratto di locazione tutti i dati verranno cancellati a meno che non servano per rivendicare diritti e debbano pertanto essere trattati ulteriormente.

La base giuridica del trattamento è l´art. 6 (1) prima frase lettera f del GDPR. L’interesse giustificato è descritto nelle finalità sopra indicate ed è altresì motivato a tutela dei nostri diritti contrattuali e giuridici e a tutela dei diritti di terzi.

Informativa sul trattamento dei dati (verifica di solvibilitĂ )

Se richiedete nel nostro negozio online un abbonamento al camper, prima di concedere il pagamento effettueremo una verifica della solvibilità tramite Schufa (centrale tedesca d’informazione sui crediti) al fine di ridurre il rischio di mancato pagamento per noi. Da Schufa riceviamo un punteggio (determinato valore in scala) che analizziamo insieme alle vostre ultime buste paga. I nostri collaboratori in loco decideranno se concedere o meno l’abbonamento. Si tratta di una decisione ponderata effettuata dai nostri collaborato-ri in loco.

Le basi giuridiche di queste trasmissioni d’informazioni sono l´art. 6 (1) prima fase lettera b e art. 6 (1) prima frase lettera f del GDPR. Roadsurfer GmbH ha un interesse giustificato a valutare correttamente un eventuale rischio di concessione di credito prima di autorizza-re un abbonamento e valutare se voi adempierete agli obblighi di pagamento assunti e se siete economicamente in grado di fare fronte a tali obblighi di pagamento.

La trasmissione dei dati necessari per la verifica della solvibilità e dell’indirizzo e imposta-zione del tipo di pagamento avviene tramite un’interfaccia sicura. Tutte le questioni legate alla protezione dei vostri dati personali verranno tenute in debita considerazione come da disposizioni legislative vigenti.

I vostri dati personali verranno cancellati al piĂš tardi dopo 3 anni.

Ai sensi dell´art. 21 (1) del GDPR avete il diritto a revocare il trattamento dei vostri dati per le finalità sopra indicate con effetto futuro per motivi legati a una vostra situazione partico-lare. In questo caso, tuttavia, Roadsurfer GmbH non potrà offrirvi un abbonamento per camper.

  

Procedura d’identificazione per il noleggio di vetture

Il noleggio di vetture tramite il sito web Roadsurfer presuppone la validazione e legittima-zione della vostra persona per mezzo di una procedura d’identificazione. A tal fine dovrete inviarci tramite un collegamento sicuro una copia della vostra patente di guida e un docu-mento d’identità personale (carta d’identità o passaporto). Al fine di identificare eventuali furti d’identità queste foto verranno da noi conservate dopo l’avvenuta procedura di valida-zione per un massimo di 30 giorni e successivamente verranno cancellate in conformità alle disposizioni in materia di trattamento dei dati personali. L’informazione che possedete una patente di guida verrà conservata per un massimo di 6 anni e verrà regolarmente ve-rificata, affinché possiamo adempiere al nostro obbligo giuridico di documentazione che possedete una patente di guida valida. La carta d’identità o numero di passaporto verrà da noi conservato al fine di evitare furti di documenti personali e per pretendere la restituzio-ne di documenti di nostra proprietà in caso di appropriazione indebita. Le procedure di trattamento dei dati menzionate sono finalizzate alla preparazione del contratto e alla sua esecuzione. Siamo tenuti per legge ad adempiere all’obbligo di verifica se siete in posses-so o meno di una patente di guida.

Le basi giuridiche dei trattamenti sopra indicati sono costituite dall´art. 6 (1), prima frase lettera b, art. 6 (1) prima frase lettera c e art. 6 (1) prima frase lettera f del GDPR.

Aggiornamento e modifica

L’informativa sul trattamento dei dati personali deve essere regolarmente adeguata alla situazione reale e alle disposizioni in materia vigenti. Si prega di verificare l’informativa sul trattamento dei dati personali prima di usufruire della nostra offerta al fine di essere co-stantemente aggiornati in caso di eventuali modifiche o aggiornamenti.

Hotjar

Questo sito web utilizza Hotjar. Il titolare è Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe.

Hotjar è uno strumento volto ad analizzare il comportamento degli utenti su questo sito. Con Hotjar è possibile registrare tra l’altro i movimento del mouse e gli eventi scroll. Hotjar può anche rilevare per quanto tempo il mouse resta su un punto specifico di una pagina. Sulla base di queste informazioni Hotjar crea le cosiddette heatmaps, grazie alle quali si può stabilire quali parti di una pagina web sono preferite dagli utenti.

Inoltre è possibile rilevare quanto tempo un utente trascorre su una pagina e quando la lascia. Oppure in quale step abbandona la compilazione di un form (ovvero conversion-funnel).

Inoltre tramite Hotjar è possibile raccogliere feedback direttamente dagli utenti. Lo scopo di questa funzione è di migliorare l’offerta del sito.

Hotjar utilizza cookies. I cookies sono piccoli file di testo che vengono trasferiti sull’hard disk dell’utente e salvati dal browser. Hanno lo scopo di rendere i nostri servizi più user-friendly, efficaci e sicuri. In particolare tali cookies sono in grado di registrare se un sito è stato visitato con un particolare dispositivo o se le funzioni di Hotjar sono state disattivate per il browser utilizzato. I cookies di Hiotjar restano su un dispositivo finché non vengono cancellati.

È possibile impostare il proprio browser in modo da ricevere una notifica nel caso in cui dei cookies vengono trasferiti ed è anche possibile decidere di accettare i cookies solo in casi particolari, di rifiutarli sempre o solo per casi specifici, nonchÊ di cancellare automaticamente tutti i cookies ogni volta in cui si chiude il browser. Disattivare i cookies può ridurre la funzionalità di questo sito web.

L’uso di Hotjar e il salvataggio dei suoi cookies è reso ai sensi dell‘ Art. 6 §. 1 lit. f GDPR. Il gestore del sito ha un interesse giustificato all’analisi del comportamento dell’utente, ai fini di migliorare la sua offerta e la sua pubblicità. In seguito a una richesta esplicita di consenso (per esempio il consenso al salvataggio dei cookies), l’elaborazione dei dati avverrà esclusivamente sull base dell‘Art. 6 §. 1 lit. f GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Come disattivare Hotjar

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