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Se vuoi chiederci informazioni sul tuo camper o se hai bisogno di maggiori dettagli, puoi scrivici un breve messaggio con la tua richiesta e ti risponderemo il prima possibile. Il tutto senza impegno.

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Hotline +39 02 9475 3255

Modulo di contatto

Puoi noleggiare a partire dai 18 anni, ma con una franchigia maggiore. Guarda la tabella relativa all’assicurazione (sotto).

Contatta direttamente il nostro sales-team: sales@roadsurfer.com

In entrambe le stagioni, il periodo minimo di noleggio è di 3 notti.

No. Il portabici va prenotato e comporta un costo supplementare di 4 euro al giorno.

Le nostre sedi si trovani in aree centrali e possono essere facilmente raggiunte con i mezzi pubblici. Per questo motivo purtroppo non disponiamo di parcheggi custoditi in nessuna delle nostre sedi e i posti auto disponibili non sono sufficienti, ma si può provare a trovare un parcheggio nelle aree residenziali e commerciali adiacenti. La cosa migliore, però, è portare con sé un secondo conducente, se possibile per riportare l’auto a casa oppure venire direttamente da noi con i mezzi pubblici.

Purtroppo non è possibile. Puoi ritirare o riconsegnare il tuo camper dal lunedì al sabato. Le sedi roadsurfer sono chiuse la domenica e nei giorni festivi.

Un acconto del 50% deve essere versato a roadsurfer una settimana dopo l’avvenuta prenotazione: in questo modo il tuo camper è riservato per te e nulla può più ostacolare la tua vacanza. roadsurfer si riserva il diritto di annullare una prenotazione in caso di mancato pagamento dell’acconto.

Quando noleggi un roadsurfer, nel prezzo è inclusa un’assicurazione con una franchigia di 1500 euro per danno. Per i giovani conducenti di età inferiore ai 23 anni, la franchigia in caso di danno è di 2500 euro.

In più riceverai anche un’assicurazione RCA. In caso di sinistro ti sarà d’aiuto la copertura assicurativa di assistenza stradale valida a livello europeo. L‘assicurazione contro il furto è inclusa nella polizza kasco totale. Puoi ridurre l’importo della franchigia selezionando il pacchetto assicurativo “Advanced” o “Complete” al momento della prenotazione. Con questi pacchetti ricevi una copertura assicurativa ampliata. Puoi trovare tutte le informazioni sulla nostra pagina tariffe.

In caso di danno, la franchigia ammonta a 1.500 euro per danno. Se vuoi ridurre il più possibile i tuoi costi, per danni assicurativi con franchigia, ti consigliamo vivamente di acquistare uno dei nostri “pacchetti senza pensieri”. Il pacchetto Advanced ti consente di ridurre la tua franchigia a 800 euro per sinistro con 15 euro al giorno, mentre con il pacchetto “Complete” da 29 euro al giorno la riduci a 0 euro per danno.

Si prega di notare che i conducenti di età inferiore ai 23 anni hanno una franchigia molto più elevata pari a 2.500 euro in caso di danno. Questo può anche essere ridotto a 1.500 euro o 500 euro con i “pacchetti senza pensieri”.

MALFUNZIONAMENTO, GUASTO O DANNI DURANTE IL VIAGGIO?

Se hai un PROBLEMA, GUASTO o DANNI lungo il percorso, tieni presente quanto segue:

Scatta delle foto del danno e inviale per e-mail con una dettagliata descrizione a damage@roadsurfer.com.

In caso di incidente, compila il verbale di incidente internazionale (nel vano portaoggetti) e invialo a damage@roadsurfer.com.

Informa la polizia locale (obbligatorio, altrimenti l’assicurazione non paga!)

Per un aiuto immediato, chiama il nostro servizio di assistenza 24/7, +49 89 250 079364