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Comment puis-je me connecter à mon compte client ?

Tu peux te connecter ici à ton compte client. Nous avons récemment modifié la manière dont tu te connectes à ton compte client. Désormais, tu peux créer un mot de passe lorsque tu te connectes.

Comment définir ton mot de passe

  • Clique sur le lien que tu trouveras dans l’e-mail de confirmation de ta réservation pour accéder à ton compte client. Tu peux également accéder ici à ton compte client.
  • Connecte-toi avec la date de naissance du conducteur principal.
  • Tu seras alors invité à créer un mot de passe pour tes prochaines connexions. Merci de tenir compte des remarques concernant la longueur et l’utilisation de chiffres & de caractères spéciaux !
  • Utilise ce mot de passe dorénavant pour toutes tes connexions futures.

Rubrique profil
Dans ton profil, en haut à droite, tu peux :

  • changer à nouveau ton mot de passe
  • te déconnecter

Tu as oublié ton mot de passe ?

  • Pas de problème ! Clique simplement sur “Mot de passe oublié” sur la page de connexion.
  • Tu verras alors l’adresse e-mail à laquelle le lien de réinitialisation sera envoyé.
  • Clique sur le lien “Réinitialiser mon mot de passe” dans l’e-mail. Note que le lien est valable pendant 30 minutes !
  • Créé un nouveau mot de passe.
  • Connecte-toi avec ton nouveau mot de passe.

Attention

  • Si tu sautes l’étape de la création d’un mot de passe, tu seras invité à en définir un à chaque tentative de connexion.
  • Tu as plusieurs réservations chez nous ? Tu peux toujours utiliser le même mot de passe avec ton adresse e-mail pour accéder à ton compte.

D’autres questions ?

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