Bon à savoir... lis rapidement !

Pour toute réservation chez roadsurfer, nous facturons 89 € de frais de service en plus du tarif de location du campervan. Ces frais de service s’élèvent à 179 € si tu choisis notre modèle « Dog Suite ».

Les frais de service ne sont pas des frais de nettoyage. Si le campervan ne nous est pas rendu propre, nous facturons des frais de nettoyage supplémentaires.

Pour chaque réservation chez roadsurfer, un acompte de 800 € doit être versé au début du voyage.

Tu peux venir chercher ou rendre ton campervan chez nous du lundi au samedi. Les dimanches et jours fériés, nous ne remettons ni n’acceptons de retour de véhicules – tu ne peux donc pas réserver ton roadsurfer du dimanche au dimanche.

Il est possible de rapporter le campervan en dehors de nos heures d’ouverture, mais c’est à tes propres risques. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages causés au campervan pendant cette période.

La durée de location minimum est de 3 nuits en haute saison comme en basse saison.

Les van aménagés sont toujours remis l’après-midi entre 14h et 17h. Les vans aménagé doivent être rendus le matin du dernier jour de location, entre 9h et 11h. Chez nous, tu payes les nuits : le premier et le dernier jour de ta réservation sont donc facturés à moitié prix.

Tu peux louer un véhicule chez nous à partir de 18 ans, mais avec une franchise majorée. Pour plus d’informations, merci de consulter le contenu de nos packs assurance plus haut sur cette page.

Conditions d’annulation : pour toute annulation survenant au moins 60 jours avant le 1er jour de location, le locataire est dégagé de tout frais. Entre 59 et 15 jours avant le début de la location, 50 % du montant total est dû (nous conservons l’acompte). Pour une annulation survenant entre 14 et 0 jours avant le 1er jour de location, l’intégralité du montant de la location, y compris les suppléments, est dû à 100 % à roadsurfer. Si nous arrivons à louer le campervan suite à ton annulation, nous te remboursons bien entendu le montant de la location. L’équipement déjà réservé ne peut pas être annulé séparément.

Tu reçois ton véhicule roadsurfer parfaitement nettoyé à l’intérieur comme à l’extérieur : l’aspirateur et la serpillère ont été passés à l’intérieur, il n’y a pas de taches sur les sièges ou sur les équipements. Ton van aménagé roadsurfer est également luisant comme neuf à l’extérieur.

Si tu nous rends ton véhicule bien entretenu, c’est-à-dire balayé, essuyé et avec la vaisselle propre, aucun frais de nettoyage sont appliqués.