Où puis-je vérifier l’état de ma caution ?
Tu veux savoir si ta caution a été libérée ? Voici comment vérifier à tout moment l’état de ta caution dans ton compte client.
Tu peux suivre le statut de ton dépôt de garantie à tout moment dans ton compte client roadsurfer.
Le statut de ta caution sera mis à jour dans ton compte client tout au long du processus de retour et d’inspection.
- Après la prise en charge du véhicule, tu peux suivre le statut de ta caution à tout moment dans ton compte client.
- Si aucun dommage n’est constaté, ta caution peut être libérée peu après l’inspection lors du retour du véhicule.
- Si des dommages sont identifiés, les mises à jour du statut peuvent continuer pendant le processus de vérification et de facturation.
- Selon le résultat de l’inspection, la restitution de la caution peut prendre plusieurs jours ouvrés ou jusqu’à 30 jours.