Puis-je apporter des modifications à une réservation confirmée ?

Une réservation ne peut pas être modifiée après sa confirmation et son paiement.

Si tu souhaites adapter ton voyage, il faudra annuler la réservation existante et en créer une nouvelle.

Une fois qu’une réservation est payée et confirmée, elle est ferme et ne peut plus être modifiée.

  • Pour raccourcir, prolonger ton voyage ou changer de spot, annule la réservation existante et crée-en une nouvelle
  • Tu trouveras les étapes dans le guide pour annuler une réservation
  • Lorsque tu effectues une nouvelle réservation, informe le support de roadsurfer spots via le formulaire de contact

Si ton séjour commence dans 8 jours ou plus, tu seras remboursé intégralement du montant de la location.

  • Annule ta réservation pour recevoir immédiatement ton remboursement (hors frais de service roadsurfer spots)
  • Si tu réserves à nouveau et que tu informes l’équipe support, les frais de service de la première réservation te seront remboursés
  • Pour plus de détails, consulte la politique d’annulation pour les clients

Pour les séjours commençant dans 7 jours ou moins, les annulations et remboursements ne sont pas possibles.

D’autres questions ?

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