Puis-je modifier une réservation confirmée ?

Une fois qu’une réservation a été payée et confirmée par un e-mail , la réservation est définitive et ne peut plus être modifiée. Si tu souhaites raccourcir ou prolonger une réservation ou séjourner dans un autre spot, tu dois annuler ta réservation actuelle et en effectuer une nouvelle.

Le séjour débute dans plus de 7 jours

Si ton séjour débute dans plus de 7 jours, nos conditions d’annulation.

• 1. Effectue une annulation pour obtenir le remboursement instantané de ton paiement (à l’exception des frais de service roadsurfer spots).
• 2. Fais une nouvelle réservation avec les informations mises à jour et avertis le service client roadsurfer spots. Dès que la nouvelle réservation est confirmée, nous te remboursons les frais de service précédemment payés. Note que les frais de service ne sont pas remboursés si tu n’as pas de nouvelle réservation confirmée.

Le séjour commence dans moins de 7 jours

Pour les séjours qui ont lieu dans les 7 jours à venir, l’annulation n’est pas possible. Nous te conseillons de t’adresser à ton hôte pour convenir d’un éventuel remboursement.

Vers l’aide roadsurfer spots