Was ist, wenn ich kurzfristig stornieren muss?
Wir wissen, dass unvorhergesehene Ereignisse jederzeit eintreten können. Um unseren Gastgebern Planungssicherheit zu gewährleisten, haben wir die folgenden Stornierungsbedingungen festgelegt: Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Gäste?
Solltest du kurzfristig absagen müssen, gehe bitte wie folgt vor:
- Informiere deinen Gastgeber: die Kontaktdaten findest du in deiner Buchungsbestätigung
- Wenn du dich noch innerhalb der Stornierungsfrist befindest (mehr als 7 Tage vor Anreise): Storniere einfach über dein spots Profil.
- Wenn du dich außerhalb der Stornierungsfrist befindest (weniger als 7 Tage vor Anreise): Kontaktiere roadsurfer spots für die Stornierung. Bitte beachte, dass eine Rückerstattung leider nicht möglich ist und auch deine bezahlten Servicegebühren nicht zurückerstattet werden können.