Comment faire si je dois annuler ma réservation à la dernière minute ?
Si tu annules ta réservation 7 jours ou moins avant l’arrivée, aucun remboursement ne sera effectué ; pour une annulation 8 jours ou plus à l’avance, annule directement depuis ton compte spots.
Informe toujours ton hôte de tout changement en utilisant les coordonnées indiquées dans ta confirmation de réservation.
Si tu annules 7 jours ou moins avant ton arrivée, informe immédiatement ton hôte ; pour une annulation 8 jours ou plus à l’avance, annule directement depuis ton application spots.
- Tu trouveras le numéro de téléphone ou l’e-mail de ton hôte dans ta confirmation de réservation
- Informe-le dès que possible de ton annulation
Si ton arrivée est dans 8 jours ou plus, annule directement depuis ton compte spots pour recevoir un remboursement.
- Connecte-toi à ton compte et annule via la section réservations
- Le remboursement sera effectué déduit des frais de service roadsurfer
- Tu trouveras un guide étape par étape dans le guide d’annulation d’une réservation
Tu peux annuler même 7 jours ou moins avant ton arrivée, mais aucun remboursement ne sera effectué.
- Informe ton hôte en utilisant les coordonnées de ta confirmation de réservation
- Si tu as besoin d’une assistance supplémentaire, utilise le formulaire de contact roadsurfer