Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Gäste?

Q: Was passiert, wenn der Gastgeber meine bestätigte Buchung storniert?

Wenn dein Gastgeber storniert, gelten besondere Regeln. • Du wirst benachrichtigt und vom roadsurfer spots Support-Team unterstützt • Weitere Informationen erhältst du in den Richtlinien zur Stornierung seitens des Gastgebers

Gäste können bis zu 8 Tage oder mehr vor der Anreise stornieren und erhalten den Mietbetrag zurückerstattet.

Bei einer Stornierung 7 Tage oder weniger vor der Anreise erfolgt keine Rückerstattung.

Wie lange im Voraus muss ich meine Buchung stornieren, um eine Rückerstattung zu erhalten?

Du kannst deine Reise bis zu 8 Tage (und mehr) vor der Anreise stornieren und erhältst den Mietbetrag zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der roadsurfer Servicegebühr
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im Hilfsartikel zur Stornierung einer Buchung

Was passiert, wenn ich 7 Tage oder weniger vor der Anreise storniere?

Wenn du 7 Tage oder weniger vor deiner Anreise stornierst, erfolgt keine Rückerstattung.

Wir empfehlen dir, die Stornierungsrichtlinie für Gäste für weitere Details zu lesen
Wende dich direkt an deinen Host, um mögliche Lösungen zu besprechen

Was passiert, wenn der Gastgeber meine bestätigte Buchung storniert?

Wenn dein Gastgeber storniert, gelten besondere Regeln.

Du wirst benachrichtigt und vom roadsurfer spots Support-Team unterstützt
Weitere Informationen erhältst du in den Richtlinien zur Stornierung seitens des Gastgebers

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