Wie läuft die Fahrzeug-Rücknahme ab?

Wenn du dein Abo beenden möchtest, vereinbaren wir mit dir einen Rücknahmetermin an einem unserer Standorte deutschlandweit statt. Bitte achte bei der Rückgabe darauf, dass das Fahrzeug mit vollständigem Zubehör sowie innen gereinigt zum vereinbarten Zeitpunkt zurückgegeben wird.

Zu den Rücknahmeformalitäten gehört eine Prüfung des Autos auf Schäden und Gebrauchsspuren, die gemeinsam mit dir erfolgt (Rückgabeprotokoll). Im Anschluss erfolgt eine detaillierte Schadensbewertung durch einen externen Gutachter (Zustandsprotokoll mit Schadenswerten). Hat das Fahrzeug Schäden, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen, werden diese in Rechnung gestellt.

Bei der Rückgabe musst du zwingend anwesend sein um das Rückgabeprotokoll zu unterschreiben. Erst mit unterschriebenem Rückgabeprotokoll ist deine Buchung bei roadsurfer offiziell beendet.

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