Cosa succede se devo annullare all’ultimo momento?
Se annulli 7 giorni o meno prima dell’arrivo, non è previsto alcun rimborso; se annulli 8 giorni o più prima, effettua la cancellazione direttamente dal tuo account spots.
Informa sempre il tuo host di eventuali modifiche utilizzando i dati di contatto presenti nella conferma della tua prenotazione.
Se annulli 7 giorni o meno prima del tuo arrivo, informa subito il tuo host; se annulli 8 giorni o più prima, effettua la cancellazione tramite la tua app spots.
- Il numero di telefono o l’e-mail del tuo host si trovano nella conferma della prenotazione
- Informalo il prima possibile della tua cancellazione
Se il tuo arrivo è tra 8 giorni o più, effettua la cancellazione dal tuo account spots per ricevere un rimborso.
- Accedi al tuo account e annulla la prenotazione dalla sezione dedicata
- Il rimborso verrà emesso detraendo la commissione di servizio di roadsurfer
- Trovi una guida passo per passo nel centro assistenza per l’annullamento di una prenotazione
Puoi annullare anche entro 7 giorni o meno dall’arrivo, ma non è previsto alcun rimborso.
- Informa il tuo host utilizzando i dati di contatto presenti nella conferma della prenotazione
- Se hai bisogno di ulteriore assistenza, utilizza il modulo di contatto roadsurfer