Skip to main content

Kontakta oss hÀr!

Vill du göra en icke-bindande förfrÄgan om din campingbil eller behöver du mer information? Skriv ett kort meddelande till oss med din förfrÄgan sÄ hör vi av oss till dig sÄ snart som möjligt!

Undrar du 



 om din campingbil gÄr att boka?

Ta reda pÄ det enkelt genom att skriva in önskad reseperiod och filial. DÄ visas alla tillgÀngliga modeller.

Se tillgÀnglighet


 om vi erbjuder presentkort?

SjĂ€lvklart! Ge bort frihet & Ă€ventyr med maximal flexibilitet – den perfekta presenten för alla tillfĂ€llen. Hur högt beloppet pĂ„ ditt presentkort ska vara bestĂ€mmer du sjĂ€lv.

Köp presentkort nu

... om vi Àven erbjuder samarbete?

Är du fotograf, bloggare, influencer eller pĂ„ jakt efter ett varumĂ€rkessamarbete? DĂ„ har du kommit helt rĂ€tt.

FortsÀtt hÀr

Bra att veta:

HĂ€mtningstiden Ă€r alltid mellan kl. 14 och 17 pĂ„ uthyrningsdagen. ÅterlĂ€mningen görs sista uthyrningsdagen mellan kl. 9 och 11 pĂ„ morgonen. Du betalar dĂ„ bara för halva hĂ€mtnings- resp. Ă„terlĂ€mningsdagen!

Hos oss kan du boka resp. köra vÄra folkabussar Àven som ung förare under 23 Är . Men du mÄste ha haft B-körkort i minst ett Är. Vid bokningen ingÄr 2 förare i priset. Om du Àr bilhyrare eller förare under 23 Är , tÀnk dÄ pÄ att sjÀlvrisken i hÀndelse av skada höjs till 26 000 kronor. Med ett Advanced eller Complete paket kan du minska sjÀlvrisken för unga förare till 15 500 kronor resp. 5 100 kronor.

Ja, du mÄste minst hyra i 3 nÀtter, bÄde under hög- och lÄgsÀsong.

För att din roadsurfer ska vara garanterat reserverad för dig och inget ska stÄ i vÀgen för din drömsemester, mÄste 50 % av betalningen vara oss tillhanda en vecka efter din bokning. Om denna avbetalning för din bindande bokning uteblir, avgör roadsurfer huruvida den ska avbokas eller inte.

TyvÀrr kan vi inte lova din favoritfÀrg pÄ din hyrbuss. Bussarna byts ut med kort varsel beroende pÄ vilka uthyrningar vi fÄr in. Dessutom kan bussarna behöva repareras och bytas ut pÄ grund av det. Vi hoppas dÀrför pÄ förstÄelse för att vi beroende pÄ efterfrÄgan inte kan pÄverka den datorbaserade busstilldelningen.

VĂ„ra filialer ligger centralt i de olika stĂ€derna och Ă€r lĂ€tta att nĂ„ med allmĂ€nna kommunikationsmedel. PĂ„ grund av vĂ„rt centrala lĂ€ge har vi tyvĂ€rr inte nĂ„gra bevakade parkeringsplatser pĂ„ nĂ„gon av vĂ„ra filialer och det Ă€r överlag ont om parkeringsplatser – i de angrĂ€nsande bostadsomrĂ„dena/industriomrĂ„dena Ă€r det dock teoretiskt möjligt och vĂ€rt ett försök. Det bĂ€sta Ă€r emellertid att du – om möjligt – har en andra förare med som parkerar din bil dĂ€r hemma igen eller tar dig dit med allmĂ€nna kommunikationsmedel.

Nej. Du mĂ„ste boka cykelhĂ„llare separat och det kostar 40 kronor per dag. Det kan dock hĂ€nda att en cykelhĂ„llare redan finns monterad efter föregĂ„ende bilhyrare och inte alltid kan monteras ner direkt. Det Ă€r sĂ„ vi behöver arbeta för att kunna garantera vĂ„r smidiga uthyrning. Monteringen Ă€r ganska tidskrĂ€vande. DĂ€rför ber vi dig att ALLTID ange en fordonslĂ€ngd pĂ„ upp till 6,15 meter vid fĂ€rjebokningar – Ă€ven vid bokningar utan cykelhĂ„llare. Eftersom vi har backkameror och/eller parkeringsassistent i alla bussar, pĂ„verkas inte sikten bakĂ„t.

NÀr du hyr en roadsurfer ingÄr en kaskoförsÀkring med 15500 kronor i sjÀlvrisk per skada i hyrpriset. För unga förare under 23 Är ligger sjÀlvrisken vid kaskoskador pÄ 26000 kronor.

Dessutom fĂ„r du en ansvarsförsĂ€kring. I hĂ€ndelse av skada finns vĂ€gassistansavtal i hela Europa. Stöldskydd ingĂ„r i helkaskoförsĂ€kring. Du kan minska ditt sjĂ€lvriskbelopp genom att vĂ€lja försĂ€kringspaketet ”Advanced” eller ”Complete” vid bokningen. Med dessa paket fĂ„r du ett omfattande försĂ€kringsskydd. All information hittar du pĂ„ vĂ„r prissida.

SjĂ€lvrisken vid en kaskoskada ligger pĂ„ 15500 kronor per skada. För att hĂ„lla nere dina utgifter sĂ„ mycket som möjligt vid försĂ€kringsskador med sjĂ€lvrisk under din uthyrningstid, rekommenderar vi varmt att du bokar ett av vĂ„ra ”bekymmersfria paket”. Med 150 kronor per dag kan du minska din sjĂ€lvrisk till 8300 kronor per skada (Advanced-paket). Med Complete-paketet för 300 kronor per dag till 0 kronor per skada.

Observera att förare under 23 Ă„r har en avsevĂ€rt högre sjĂ€lvrisk pĂ„ 26000 kronor vid kaskoskada. Även denna gĂ„r att minska till 15500 kronor resp. 5100 kronor med vĂ„ra ”carefree paket ”.

Om du har ett haveri pÄ vÀgen som begrÀnsar din rörlighet kan du kontakta mobilitetsföretaget dygnet runt.

  • Telefonnumret till den leverantör av mobilitetstjĂ€nster som ansvarar för ditt fordon hittar du i ditt kundkonto. Du hittar din personliga lĂ€nk till kundkontot i e-postmeddelandet med din bokningsbekrĂ€ftelse. Observera: MobilitetstjĂ€nsteleverantören ger dig hjĂ€lp pĂ„ tyska eller engelska och endast nĂ€r det gĂ€ller fordonets körbegrĂ€nsningar. Om du har frĂ„gor om campingfunktionerna kan du hitta hjĂ€lp i Helpcenter, för tyvĂ€rr kan mobilitetsleverantören inte hjĂ€lpa till hĂ€r!
  • Dokumentera ditt haveri sĂ„ gott du kan och anteckna mobilitetsleverantörens incidentnummer. Skicka oss allt via e-post till assistance@roadsurfer.com.

Har du rÄkat ut för en olycka eller fÄtt skador pÄ vÀgen, men din husbil fungerar perfekt? DÄ ska du gÄ tillvÀga pÄ följande sÀtt:

  • Ta foton av skadan och omgivningen och skicka ett e-postmeddelande med en skaderapport till assistance@roadsurfer.com.
  • Vid en olycka, fyll ocksĂ„ i den internationella olycksrapporten (i handskfacket) och skicka den till ovan nĂ€mnda e-postadress.
  • Informera polisen pĂ„ plats (obligatoriskt, annars betalar ingen försĂ€kring!).

I Sverige sÀljer vi för nÀrvarande tyvÀrr inga campingbilar. Men du har möjlighet att köpa en i Tyskland. HÀr sÀljer vi Äret runt bussar ur vÄr flotta till fördelaktiga villkor. För mer information, kontakta vÄrt sÀljteam direkt: sales@roadsurfer.com

Fler frÄgor & svar