Por cada reserva na roadsurfer, cobramos uma taxa de serviço única de 99€ adicional para além do preço da tarifa. Por que razão é cobrada? A preparação de um veículo roadsurfer, desde a produção de fábrica até ao aluguer, requer vários passos de trabalho. Isso inclui a integração de todo o equipamento necessário para assegurar que o veículo esteja “ready to go” para ser alugado em todas a nossas estações de aluguer da Europa. Parte desse trabalho é debitado na taxa de serviço.

Qualquer roadsurfer pode, opcionalmente, ser alugado com cão. Depois de teres escolhido o teu modelo favorito, tudo o que ainda precisas de fazer é adicionar a taxa única para cão, no valor de 79 €, à tua reserva.

Nenhuma das taxas é uma taxa de limpeza. Se a carrinha não for entregue limpa, iremos cobrar a taxa de limpeza adicionalmente.

Para cada reserva, tem de ser depositada uma caução de 800€, antes do início da viagem.

Podes recolher ou devolver a tua campervan de segunda-feira a sábado. Aos domingos e feriados não entregamos nem aceitamos veículos, por isso não podes fazer a reserva da tua roadsurfer a partir de ou até domingo.

Se entregares a tua carrinha fora do nosso horário de funcionamento, a devolução antecipada ocorre por tua conta e risco. Não assumimos qualquer responsabilidade por danos na carrinha durante este período.

Em ambas as épocas, o período mínimo de aluguer é de 3 noites.

A carrinha deverá ser sempre recolhida na parte da tarde, entre as 14h e as 17h. A devolução ocorre no último dia de aluguer, de manhã, entre as 9h e as 11h. Na roadsurfer pagas as noites, e por isso apenas pagas metade do primeiro e metade do último dia!

Podes alugar as nossas carrinhas a partir dos 18 anos, no entanto, com um aumento da franquia. Para isso consulta a tabela de seguros acima.

Todas as reservas podem ser reagendadas ou canceladas gratuitamente até 48 horas antes do início da viagem. Em caso de cancelamento, o pagamento inicial ou o montante total serão imediatamente creditados sob a forma de um vale de oferta para um nova reserva.

Até 60 dias antes do início da viagem podes cancelar gratuitamente e obténs o teu pagamento inicial reembolsado.

59-30 dias antes do início da viagem, até 50% do preço total do aluguer será reembolsado, se assim desejado.

29 dias até 48 horas antes do início da viagem, podes cancelar gratuitamente, recebendo o montante total num vale de oferta ou reagendar para outro período ou outra categoria de veículo.

O equipamento já reservado não pode ser cancelado separadamente. Os custos do equipamento como suportes de bicicletas ou sanitas portáteis não serão reembolsados em caso de cancelamento.

Tu recebes a tua roadsurfer limpa por dentro e por fora.

Se nos devolveres a tua roadsurfer bem cuidada (varrida, superfícies limpas e com a louça lavada), não terás quaisquer custos de limpeza.