Modification de réservation
Puis-je reporter ma réservation roadsurfer ?
Oui, jusqu’à 48h avant le début du voyage, tu peux choisir d’autres dates pour ta réservation ou changer de modèle, sans frais.
Les tarifs en vigueur à ce moment-là sont appliqués.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Si tu souhaites reporter, raccourcir ou prolonger ton voyage, tu peux le faire toi-même via ton compte client. Tu trouveras le lien vers ton “Customer-Account” personnel dans l’email de confirmation de réservation.
Si tu souhaites récupérer ton véhicule dans une autre agence ou changer de modèle, contacte-nous brièvement par e-mail et fais-nous part de tes souhaits de modification de réservation. Nous t’enverrons alors une nouvelle confirmation de réservation dans les meilleurs délais.
Devrais-je payer des frais pour modifier ma réservation?
Jusqu’à 48 heures avant le début du voyage, les modifications de réservation sont gratuites.
Tu n’auras aucun frais de dossier à payer.
Pour ta nouvelle réservation, c’est le tarif en vigueur le jour de la modification qui sera appliqué. Si le changement de réservation entraîne une baisse du prix total de la location, nous te remettons un bon d’achat du montant de la différence. Si le nouveau prix de location total est plus élevé, tu devras payer la différence.
Puis-je modifier mon voyage plusieurs fois ?
Oui, tu peux ajuster ta période de voyage plusieurs fois, nous sommes flexibles à ce sujet.
Après la modification de la période de location, les conditions d’annulation de la période de modification sont appliquées pour une future annulation.
Si tu as modifié la réservation dans la période de 59 jours et 48h avant le début de la location, c’est toujours cette période qui s’applique en cas d’annulation future jusqu’à 48h avant le début de la location, même si la réservation est annulée plus de 60 jours avant le début de la location.
Pendant combien de temps ai-je la possibilité de modifier ma réservation ?
Tu peux modifier ta réservation sans frais dès que tu le souhaites, jusqu’à 48h avant le début du voyage.