Reservar una camper en línea

Una vez hayas reservado una camper de roadsurfer, recibirás un correo de confirmación con más información sobre el periodo de viaje, tu pago y el modelo reservado. También vendrá acompañado de un enlace a las instrucciones de vídeo para el modelo escogido. Asimismo, puedes encontrar el vídeo correspondiente en la página de cada modelo, en caso de que quieras echarle un vistazo antes de reservar.

En otro correo recibirás una lista de control para la recogida de tu camper. Aquí encontrarás la dirección de la oficina escogida así como el aviso de que tienes que traer contigo el documento de identificación y tu tarjeta de crédito para la fianza de 800,00 €. Obviamente te devolveremos el importe una vez hayas devuelto la camper. Si no eres el único conductor, no te olvides de aportarnos sus datos también. Puedes hacerlo durante la reserva o la recogida.

El día de tu salida, recibirás también tu contrato de alquiler por correo electrónico.

Recogida de la camper

Puedes elegir la hora de recogida directamente al hacer la reserva.

Dado que pondremos a punto tu camper con mayor antelación si la recoges por la mañana, se aplicarán tarifas adicionales. Los siguientes precios se aplican a la recogida antes de las 13:00 horas:

• 9:00 – 49€
• 10:00 – 39€
• 12:00 – 19€
• 13:00 – 9€
• 14:00 – sin coste
• 15:00 – sin coste
• 16:00 – sin coste
• 17:00 – sin coste

Ten en cuenta que los horarios seleccionados son fijos, no se trata de franjas horarias.

Antes de alquilar una camper, puedes echar un vistazo a nuestra página de modelos y sus respectivos vídeos explicativos. Aquí podrás aprender con detalle cómo montar la cama, extender el toldo, subir y bajar la tienda del techo, montar la mesa en el interior o utilizar la ducha y la cocina.

En las páginas de nuestras oficinas de alquiler encontrarás las direcciones de todas ellas y las indicaciones para llegar a ellas.

Cuando llegues a nuestras instalaciones, simplemente pregunta a un miembro del personal o dirígete a la recepción. Allí, un miembro del personal te entregará la llave, te acompañará a tu camper y te explicará todas sus características y funciones importantes Por supuesto, también tendrás tiempo para hacer preguntas.

Si nunca has alquilado una camper, un empleado de roadsurfer te guiará por todo el vehículo y te enseñará cómo funciona la cocina o los utensilios de cocina y cómo abrir y cerrar el gas, que se encuentra en la parte trasera de la camper. También te mostrará los diferentes lugares en los que se guardan algunos utensilios útiles, como la manivela del toldo, el cable de alimentación, las cuñas niveladoras, un bidón para llenar el depósito de agua y las cortinas opacas para las ventanas delanteras. También te enseñamos dónde están las conexiones eléctricas y de agua, cómo extender el toldo, abatir el asiento trasero y levantar el techo elevable, encender la calefacción estacionaria y mucho más.

Devolución de la camper

También puedes elegir el momento de la devolución.

• 9:00 – sin coste
• 10:00 – sin coste
• 11:00 – sin coste
• 12:00 – 9€
• 13:00 – 19€
• 15:00 – 29€
• 16:00 – 39€
• 17:00 – 49€

Ten en cuenta que los horarios seleccionados son fijos, no se trata de franjas horarias.

Debes devolver la camper impoluta y con el depósito de combustible lleno a la oficina de alquiler en la que la recogiste. Las devoluciones a una oficina distinta no son todavía posibles. Normalmente suele haber una gasolinera cerca de nuestras oficinas.

Cuando devuelvas el vehículo, solo tienes que entregar la llave a uno de nuestros empleados, que lo revisará brevemente para comprobar si hay daños y la integridad del equipamiento. Tras unos minutos de espera, todo estará listo. Nuestro equipo recibirá la camper para una limpieza profunda.