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myroadsurfer FAQ

Deine Fragen – unsere Antworten

Du willst dir den Traum von Freiheit erfüllen und demnächst mit deinem eigenen Campervan die Straßen unsicher machen? Dann bist du bei myroadsurfer genau richtig! Wir bieten nicht nur die größte Campervan-Flotte in Europa, sondern darüber hinaus extrem viele attraktive Vorteile. Falls doch bereits die ein oder andere Frage aufgekommen ist, findest du hier sicher die Antwort.

Deine myroadsurfer Vorteile


Junge Gebrauchte

Deutsche Ausführung - kein EU Import

Top gepflegt

Mit neuem TÜV & Service

Mobilitätsgarantie

Wir bieten dir ein Jahr Mobilitätsgarantie über unsere Servicepartner

Finanzierung

Nutze unsere attraktiven Finanzierungs-Optionen

Top Modelle zum besten Preis

Sichere dir dein Wunschmodell jederzeit vorab

Allgemeines

In der Regel vermieten wir unsere roadsurfer für mindestens eine Saison und verkaufen sie dann als junge Gebrauchtwagen. Unser riesiges Angebot enthält Fahrzeuge unterschiedlichen Alters, mit jeweils unterschiedlicher Laufleistung und entsprechend unterschiedlichen Preisniveaus. Von einem Vorführwagen mit 6 Monaten bis hin zu einem 3-Jahres-Wagen zu entsprechend attraktivem Preiseinstieg – wir haben garantiert das richtige Fahrzeug für dich dabei. Wir beraten dich gerne und erstellen dir ein persönliches Angebot.

Du erreichst entweder telefonisch unter +49 (0)89 1223 0428 (Montag bis Samstag; 09-18 Uhr) über schriftlich über unser Kontaktformular.

Gewährleistung ist ein gesetzlich geregelter Anspruch auf fehlerfreie Ware. Bei uns bekommst du 1 Jahr Gewährleistung auf deinen Traumwagen.

Sehr gerne. Unser Customer Support Team vereinbart dir gerne ein Beratungsgespräch inklusive Probefahrt an einer unserer roadsurfer Stationen. Bitte beachte, dass unsere Modelle gerade in der Hauptsaison heiß begehrt sind – es kann also sein, dass dein roadsurfer gerade on the road ist. Eine vorherige Absprache ist daher sehr wichtig.

Natürlich! Melde dich gerne bei uns vorab telefonisch und wir vereinbaren einen Termin am roadsurfer Standort deiner Wahl. Das ist wichtig, denn in der gesamten Saison (Frühjahr-Herbst) kann es sonst sein, dass dein Wunschmodell gerade unterwegs ist.
Gerne können wir dir auch ganz bequem eine Videobesichtigung von zuhause aus anbieten.

Eines ist sicher: der frühe Camper fängt den besten Van! Da wir einige heiß begehrte Modelle in unserer Flotte haben, bieten wir dir an, dir dein Wunschfahrzeug schon vorab zu sichern. Mit dem entsprechenden Kaufvertrag kannst du das Fahrzeug übernehmen sobald es aus der Vermietung kommt. Der Preis ergibt sich aus einem Basispreis, den wir dann entsprechend der tatsächlich gelaufenen Kilometer anpassen. Natürlich bist du auch abgesichert, sollte sich der Zustand des Fahrzeuges in der Zwischenzeit ändern. Bei Interesse beraten wir dich gerne! Übrigens vereinbaren wir den Übergabetermin schon beim Kauf – Vorfreude ist also garantiert.

Grundsätzlich gibt es keine Sicherheit, dass ein privat genutzter Camper besser behandelt wurde. Die Vorteile bei einem roadsurfer Modell liegen jedoch auf der Hand: Ständige Kontrolle sowie Wartung und Reinigung durch unser Fachpersonal. Sie sind garantiert Scheckheftgepflegt durch Fachwerkstätten und roadsurfer fahren in der Regel Langstrecken, was deutlich Motorschonender ist, als viele Kurzstrecken-Trips! Es erfolgt eine professionelle Dokumentation der Fahrzeug- und Schadenshistorie – somit gibt es am Ende keine bösen Überraschungen. Und sollte doch mal etwas sein, greifen Service, Garantie und Gewährleistung.

Mobilitätsgarantie & "Easy Surfer"

Wir bieten dir nach dem Kauf auf jeden Fall ein Jahr Mobilitätsgarantie über unsere Servicepartner. Wenn du ein „Easy Surfer“-Paket hast und jährlich deinen Service über uns machen lässt, wird die Mobilitätsgarantie entsprechend verlängert!

Die Easy Surfer Pakete bieten dir maximale Sicherheit für deinen eigenen roadsurfer Camper. So bieten wir schon im Basis Paket eine einjährige Mobilitätsgarantie und Gewährleistung an. In unseren Easy Surfer stress free Paketen kannst du dir zudem weitere Leistungen sichern, wie vergünstigte Service & Wartung oder auch unser Camper-Ersatz-Versprechen, mit dem du auch im europäischen Ausland im Fall der Fälle deinen Urlaub fortsetzen kannst. Zudem kannst du als Easy Surfer stress free-Kunde auch eine Camper-Kfz-Versicherung über uns abschließen. Die bietet dir speziell auf Camper ausgerichtet den besten Versicherungsschutz zu besten Konditionen.

Zahlung, Finanzierung & Versicherung

Diese Option bieten wir leider nicht an, aber unsere Verkäufer können dir sicherlich ein paar Adressen nennen.

Über Helvetia, unserem Schweizer Spezialversicherer – und das zu besten Konditionen.

Ja. Wir arbeiten mit mehreren Banken zusammen und bieten so immer attraktive Finanzierungskonditionen an. Ob mit Anzahlung oder ohne, Raten oder Laufzeit optimiert -wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot und beraten dich gerne. Melde dich einfach telefonisch oder per Mail bei uns.

Zulassung, Überführung & Folierung

Die Zulassung übernimmst du selbst. Alle Modelle mit fest verbauter Gasflasche (alle außer VW California Beach 6.0, Mercedes Marco Polo Horizon und VW T6 Transporter) kannst du im Übrigen auch als Wohnmobil zulassen, was günstiger ist als eine PKW Zulassung.

Im Falle eines Kaufs bringen wir dir gerne das Fahrzeug an den gewünschten Standort. Für Besichtigungen bieten wir Videobesichtigungen an oder du entscheidest dich für ein Modell an einem Standort in deiner Nähe.

Unverkennbar: unsere Folierung ist hochwertig, bietet eine individuelle Optik und zusätzlich einen guten Lackschutz – aber selbstverständlich bestimmst du, wie dein Traumwagen aussehen soll. Branding und Folierung können daher individuell nach Wunsch entfernt werden.

Hier findest du dein Wunschmodell zum Bestpreis!

Jetzt Traumwagen finden